Tema: Matriz de Análisis Estratégico: Tienda Americana OUTLET.
Enviado por Marli Garcia • 20 de Mayo de 2016 • Informe • 1.472 Palabras (6 Páginas) • 320 Visitas
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Universidad José Cecilio del Valle
Clase: Planeación Estratégica.
Tema: Matriz de Análisis Estratégico: Tienda Americana OUTLET.
Catedrático: Ernesto Anael Mercado
Código: ADM3032
Presentado por:
Danny Marissa Buezo 2014210132
Lesly Xiomara Castro 2014210056
Kleyla Elizabeth Suazo 3131077
Lisamary Mejía : 3132083
Marlí Escarlen: 3131209
Fecha: 20 de octubre del 2015.
- INTRODUCCIÓN
La realización de un plan estratégico para una empresa que tiene algunos años de estar operando en el mercado, siempre es un reto y sus resultados se anticipan como beneficiosos, toda vez que de estar operando con una administración empírica en cuanto a instrumentos administrativos se refiere y con un horizonte para un cortísimo plazo, no mayor de un año, puede mejorar sus expectativas en un mediano plazo con la definición de su misión y para un plazo más largo con una visión basada en el mejoramiento hacia al futuro.
Nuestro objeto de investigación para el proyecto de la clase de Planeación Estratégica es “Tiendas Americanas Outlet” que consta de dos sucursales en la ciudad de Comayagua y que se dedica a la venta de electrodomésticos, ropa y zapatos nuevos y ligeramente usados.
- +OBJETIVOS
Objetivo General
Fortalecer los conocimientos de la clase de planeación estratégica, a través de la elaboración de una matriz de análisis estratégica de la Tienda Outlet de Comayagua.
Objetivos Específicos
- Elaborar la visión y misión de la tienda.
- Redactar los objetivos estratégicos y operativos de la Tienda Outlet.
- Redactar las actividades para el logro de los objetivos.
Matriz de Análisis Estratégico: Tienda Americana OUTLET.
Visión | Ser una empresa reconocida a nivel nacional, en artículos americanos ligeramente usados, innovando y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, así como el constante crecimiento de nuestros colaboradores | ||||
Misión | Somos una empresa líder en artículos Americanos, ligeramente usados, a nivel regional, ofreciendo a nuestros clientes la mejor calidad, variedad de productos americanos. | ||||
Objetivos Estratégicos | OE1: Expandir a nivel nacional la empresa. | OE2: Dar a conocer nuestra gama de productos americanos. | OE3: Mantener el liderazgo ante la competencia. | OE4: Tener mayor éxito a nivel nacional. | OE5: Incrementar el volumen de ventas atravez de innovaciones |
Objetivo Estratégico | OE1: Expandir a nivel nacional la empresa. | ||||
Objetivos Operativos | OO11: Ubicar la empresa en puntos estratégicos. | OO12: Visitar lugares para sondear el número de personas. | OO13: Estudiar los niveles económicos de la población. | OO14: Identificar las necesidades del mercado meta. | OO15: Hacer publicidad en los diferentes medios de comunicación. |
Objetivo Estratégico | OE2: Dar a conocer nuestra gama de productos americanos. | ||||
Objetivos Operativos | OO21: Exposición de productos en diferentes eventos. | OO22: Mejorar los precios ante la competencia. | OO23: Dar publicidad de nuestro producto. | OO24: Ser reconocidos por brindar los mejores servicios a nuestros clientes. | OO25: Brindar garantía de los productos para nuestros clientes. |
Objetivo Estratégico | OE3: Mantener el liderazgo ante la competencia. | ||||
Objetivos Operativos | OO31: Ofrecer precios accesibles. | OO32: Facilitar el acceso de los productos a nuestros clientes. | OO33: Crear alianzas con otras empresas. | OO34: Reducir el tiempo de espera al momento de realizar los pagos. | OO35: Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados. |
Objetivo Estratégico | OE4: Tener mayor éxito a nivel nacional. | ||||
Objetivos Operativos | OO41: Mantener la variedad de los productos. | OO42: Brindar precios accesibles. | OO43: Ser competitivos en el mercado. | OO44: Ofrecer productos de calidad. | OO45: Dar servicio de calidad. |
Objetivo Estratégico | OE5: Incrementar el volumen de ventas atravez de innovaciones | ||||
Objetivos Operativos | OO51: Establecer alianzas con las empresas publicitarias | OO52: Eficientar los procesos de adquisición | OO53: Aumentar el número de los clientes. | 0054: Análisis de datos obtenidos del estudio de mercado | 055: Ofecer ofertas con los nuevos productos. |
Objetivo Estratégico | OE1: Expandir a nivel nacional la empresa. | ||||
Objetivo Operativo | OO11: Ubicar la empresa en puntos estratégicos. | ||||
Macro-Actividades | MA111: Contratar los servicios de un mercadologo. | MA112: Aplicar encuestas | MA113: Buscar las necesidades de los clientes. | MA114: Medir el nivel de competencia de los puntos estratégicos atreves de encuestas. | |
Objetivo Operativo | OO12: Visitar lugares para sondear el número de personas. | ||||
Macro-Actividades | MA121: Ver las estadísticas de habitantes de la zona. | MA122: Evaluar el crecimiento sostenible de la población. | MA123: Realizan censos de personas. | ||
Objetivo Operativo | OO13: Estudiar los niveles económicos de la población. | ||||
Macro-Actividades | MA131 Hacer un estudio de mercado | MA132: .Realización de encuesta | MA133: .Nivel de porcentaje de ventas | MA134: Clasificación de los clientes. | |
Objetivo Operativo | OO14: Identificar las necesidades del mercado meta | ||||
Macro-Actividades | MA141: Realizar una campaña publicitaria vía telefónica para los nuevos estilos | MA142: Elaborar una base de datos de clientes potenciales | MA143: Publicitar mediante anuncios en radio y medios televisivos | MA144: Fidelizar los clientes mediante membresías. | MA145: Sistema de apartados. |
Objetivo Operativo | OO15: Hacer publicidad en los diferentes medios de comunicación. | ||||
Macro-Actividades | MA151: Utilizar imágenes agradable que llamen la atención del cliente | MA152: Programar promociones de ventas | MA153: Realizar un plan estratégico de alianza | MA154: virdarles las mejores marcas | MA155: Hacer llegar la publicidad hacia todos los lugares |
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