Temas Selectos Sobre Las áreas Funcionales De Las Organizaciones

1 LOS PROCESOS DINÁMICOS Y EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN LAS MPYME'S

Este capítulo habla sobre las empresas deben ser examinadas y que requieren del aprendizaje organizacional ya que sin ellos las MPyME's se convierten en sujetos aislados y sin poder crecer. También habla de que las MPyME's constituyen una categoría de organizaciones que persiguen fines principalmente de rentabilidad, es decir, buscan un desarrollo como entidades económicas en los mercados de bienes y servicios.

Las MPyME's al ubicar su capital y su técnica permite que pueda ser proyectada, creada y desarrollada, de acuerdo sus propósitos de satisfacción de las necesidades individuales y sociales y solo así las MPyME's podrán afrontar cualquier tipo de contingencia. Una empresa como sistema social pueden estar mejor organizados y crear mejores procesos internos y externos, algunas empresas utilizan diferentes estructuras sociales como sistemas cerrados, sistema empresa y sistema más industriales abiertos pero no son más que otra cosa mecanismos de articulación entre las empresas, que al integrarse conforman los grupos, las ramas y sectores de los sistemas económicos.

Un sistema empresa como cuerpo social está organizados de forma que la empresa cumpla ciclos de vida en periodos estables en función de los productos y los mercados de la empresa, considerados éstos como el sistema abierto, su entorno. Asimismo, las empresas como entes económicos tienen un acervo histórico de conocimientos, relativo a su pensamiento, valores, concepciones, propósitos y experiencia, con lo cual satisfacen las necesidades del macro sistema social conformado por la economía de un país.

Hablando sobre las tendencias de las grandes empresas y su relación entre las MPyME's se puede ver limitada por su estructura organizacional, pero las grandes empresas pueden mantener una relación entre las MPyME's ya que solo las MPyME's dedicadas buscan la satisfacción por demandas específicas y eso ayuda a las grandes empresas. En la actualidad las grandes empresas deben buscar satisfacer al cliente y mantener su imagen ya que ahora las empresas necesitan adaptarse para sobrevivir y que mejor forma sabiendo que necesitan sus clientes y las MPyME's saben dónde buscar y como encontrar la mejor imagen para el cliente.

El modelo de contabilidad por Doble partida al Balance Scorecard hace que la visión de las estrategias de las MPyME's se comunique a todos los niveles, un elemento esencial para el éxito es que involucre a todo el personal y tener una estrecha vinculación dinámica con clientes y proveedores que aseguren la integración horizontal y vertical.

2 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD COMO DETERMINANTES DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL EN PYME'S

El sistema de gestión de calidad en las PyME's son muy requeridos y deben ser mayores, ya que se encuentran en muchas desventajas ante las grandes empresas, lo cual les obliga a desarrollar capacidades para substituir y mantener una posición privilegiada, es decir, que las PyME's deben esforzarse al máximo para que no sean aplastadas por las grandes empresas, y mostrar algo diferente que el cliente le puede gustar. Las PyME's tienen una buena o mala aportación ya que no son especializadas y se constituyen como un medio del auto empleo, y esto puede mejorar a las PyME's y a sus productos, pero no tienen procedimientos administrativos, centralización de toma de decisiones y capacidades limitadas del personal.

En una competitividad empresarial lo selectivo y lo demandante es todo un reto para las PyME's ya que deben mantener precios accesibles para poder competir y seguir en el mercado, la competitividad hablando de lo económico, el mejoramiento de los factores que conducen a elevar el nivel de la sociedad. Desde lo administrativo se identifica como la capacidad que tiene la empresa para generar productos y servicios de calidad a precios atractivos y con valor agregado para que el producto de las PyME's llegue y se pueda mantener en posición destacada.

Lo que las PyME's necesitan es tener una buena competitividad empresarial ya que muestran su desempeño y su organización y saber en cuanto tiempo puede estar un producto suyo.

La calidad del producto es muy importante para las PyME's ya que satisfacen al cliente o exceden las necesidades de sus clientes, la gestión de calidad o también llamada dirección de la calidad o Total Quality Managment (TQM) busca el compromiso global de la empresa traducido en la participación de todos al minimizar errores y satisfacer a los clientes de una forma constante e incremental.

Para que las PyME's puedan saber si su organización está bien o están adecuadas, se usan un estilo de normas llamadas ISO (Organización Internacional de Normalización), esto es una familia de normas que es muy usada para implementar la calidad en cualquier tipo de organización, debido a que ha ganado reputación por tener mayor dificultad para su implementación.

También hay un sistema europeo que facilita la comprensión de las dimensiones más relevantes de un sistema de gestión empresarial llamada EFQM. La EFQM han sido de mayor utilidad para las PyME's mexicanas ya que muestra todo el trabajo de las empresas como muestra en la tabla (página 52, figura 5: modelo de excelencia de EFQM).

3 LA ÉTICA EN LA CADENA DE SUMINISTROS DE LAS EMPRESAS MEXICANAS

La investigación ética se dificulta por razones obvias cuando se trata de poner al descubierto las prácticas contrarias a la moral social. Ya que como todos saben en nuestro país se encuentran demasiadas redes que no te llevan a nada y desafortunadamente son redes muy corruptas y no sabemos a dónde van los suministros o simplemente desaparecen. Un trabajador mexicano, trabajando en México se siente inquieto y perplejo, pero lucha y trabaja para destacar pero está siempre frustrado, se sentirá enredado con muchas responsabilidades y pierde la visión de su alrededor.

Se utiliza un sistema de logística que busca planear estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como el flujo de información para que una empresa mexicana llegue a destacar y crecer sin problemas y sin corrupción. Pero casi ninguna empresa mexicana tiene formas reconocidas de capacitación ética para sus empleados y proveedores, ya que casi todos carecen de ética.

Casanovas en el 2002 presenta un modelo sobre la cadena de valor relacionada con la logística y establece una serie de actividades encaminada a brindar apoyo a la cadena de suministros de una organización, pero agrega valor a la oferta de bienes o servicios. Su prioridad es disminuir el déficit ético logístico

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