Teoria De La Gerencia Administrativa

- INTRODUCCION.

El motor de la evolución de la teoría administrativa es la búsqueda de mejores métodos para aprovechar los recursos de la organización; partiendo de esto examinaremos cómo ha evolucionado el pensamiento administrativo en la época moderna y cuáles han sido las principales inquietudes que han guiado los adelantos constantes en la teoría administrativa. Nos centraremos en el gerente como ser humano que siente y piensa, como ve a los demás y a su organización. Exponemos también el papel que representa en las organizaciones los valores, las actitudes y los estados de ánimo de los gerentes en la conformación de la cultura organizacional.

- TEORIA DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA

En la gerencia administrativa, que es el estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevadas. La estructura de la organización es el sistema de relaciones laborales y de mando que controlan la forma en que los empleados utilizan los recursos para alcanzar las metas. Dos de las teorías más influyentes sobre este tema fueron concebidas en Europa, por Weber y Fayol respectivamente.

Max Weber (1864-1920) escribió su obra a finales del siglo XIX y principios del XX. Para contribuir a que su país (Alemania) manejara las empresas industriales que iban en aumento. Weber estableció los principios de la burocracia: un sistema formal de organización y administración para asegurar la eficiencia y la eficacia.

El sistema burocrático se basa en los siguientes principios:

1. En una burocracia, la autoridad formal de un jefe deriva de la posición y jerarquía que posee en la organización.

2. Las personas deben ocupar los puestos según su desempeño, no por su lugar en la sociedad ni por sus relaciones personales.

3. Debe especificarse claramente el alcance de la autoridad formal y las responsabilidades laborales de cada puesto, así como sus relaciones con las demás posiciones de la organización.

4. La autoridad se ejerce con eficacia en una organización cuando las posiciones están ordenadas jerárquicamente de modo que los empleados saben a quién le rinden cuentas y quién les rinde cuentas.

5. Los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas, para que puedan controlar el comportamiento en la organización.

Henri Fayol (1841-1925) identifico catorce principios que en su opinión eran esenciales para aumentar la eficiencia del proceso administrativo y que son:

1. División del trabajo. La especialización y división del trabajo deben incrementarla eficiencia, sobre todo si los administradores toman medidas para aminorar el tedio de los trabajadores.

2. Autoridad y Responsabilidad. Los administradores tienen el derecho de dar órdenes y el poder de exigir la obediencia de sus subordinados.

3. Unidad de mando. Un empleado debe recibir órdenes de un solo superior.

4. Línea de mando. Debe limitarse la extensión de cadena de autoridad que va de la parte superior a la inferior de la organización.

5. Centralización. La autoridad no debe concentrarse en la parte superior de la línea de mando.

6. Unidad de dirección. La organización debe tener un único plan de acción que guíe a administradores y trabajadores.

7. Equidad. Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser tratados con justicia y respeto.

8. Orden. La disposición de los puestos debe llevar al máximo la eficiencia

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