Teoria De Las Expectativas

En la actualidad, una de las explicaciones de la motivación aceptadas más amplia¬mente es la teoría de las expectativas, de Victor Vroom.Aunque tiene sus criti¬cas, la mayor parte de la evidencia de la investigación apoya esta teoría.

La teoría de las expectativas afirma que la fuerza de una tendencia a actuar en determinada forma depende de la fuerza de la expectativa de que el acto esté se¬guido por un resultado determinado y de lo atractivo de ese resultado para el in¬dividuo. En términos más prácticos, la teoría de las expectativas dice que un em¬pleado se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo cuando cree que ese esfuerzo llevará a una buena evaluación de su desempeño; una buena evaluación dará lugar a recompensas organizacionales, como bonificaciones, incrementos de salario o un ascenso; y las recompensas satisfarán las metas personales del empleado. Por tanto, la teoría se enfoca en tres relaciones:

1. Relación esfuerzo-desempeño: la probabilidad que percibe el individuo de que ejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevará al desempeño.

2. Relación desempeño-recompensa: el grado hasta el cual el individuo cree que desempeñarse a un nivel determinado lo conducirá al logro de un resulta¬do deseado.

3. Relación recompensas-metas personales: el grado hasta el cual las recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personales de un indi¬viduo y lo atractivas que son esas posibles.

La teoría de las espectativas es un modelo para comprender la motivación, que busca explicar las elecciones que hacen los individuos, particularmente dentro del ámbito organizacional.

También se habla de la teoría de Vroom, haciendo alusión a Victor Vroom, el profesor de Yale que desarrolló esta teoría, que ha tenido gran impacto en el mundo corporativo, y es la principal áres de investigación de este académico.

La teoría de las expectativas señala que el comportamiento de los individuos al escoger busca maximizar la satisfacción o placer, y minimizar el dolor. Se plantea que el desempeño de un individuo está influenciado por la personalidad, el conocimiento, las habilidades personales y la experiencia.

Esta teoría se basa en tres pilares:

- La valencia, haciendo referencia a la predisposición emocional hacia los resultados.

- La expectancia: los niveles de confianza en lo que cada uno es capaz de hacer varía según las creencias y espectativas de los individuos.

- La instrumentalidad: Hay una percepción acerca de la factibilidad de obtener lo que cada individuo desea, más allá de que aquello haya sido confirmado por otro administrativo (en pocas palabras, hay que cumplir las promesas).

El manejo de estos elementos, dice la teoría, llevará a la motivación de los individuos, y al cumplimiento de los objetivos

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