Teoria De Las Expectativas

TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS (Víctor Vroom)

ENSAYO

La teoría de las expectativas de Víctor Vroom se basa en el obtener un mejor desempeño a través del esfuerzo, dependiendo del éxito de haber alcanzado el alto desempeño a través del esfuerzo proporcionado, este será recompensado de tal manera como el esfuerzo realizado haya valido la pena. La teoría inicia desde la planeación de una tarea asignada a os colaboradores para medir el esfuerzo que estas tendrán en el desarrollo de las mismas, en estudiar si cumplen las expectativas propuestas por la organización, para medirlo cabe mencionar que el resultado está sujeto a producto de tres factores importantes que son: Valencia, Expectativas y Medios.

1. Valencia: Nos referimos al nivel de deseo que puede poseer una persona para alcanzar una meta u objetivo que se haya propuesto y a través de esto recibir una recompensa; es decir que para cada recompensa existe un momento de valor de valencia, este nivel de deseo llega a variar en cada persona a través del tiempo en la dependencia de la satisfacción de las necesidades y el surgimiento de otras nuevas y se puede condicionar según la experiencia de las personas. También se puede detallar que para medir el nivel de valencia se detalla a través de la ecuación matemática, entre 1 y 1. Cuando el sujeto en mención no desea llegar a una meta esperada el resultado es -1 (desea ser despedido de su trabajo); cuando el sujeto el resultado de la meta le es indiferente el resultado es 0 (desea compensación en dinero) y cuando el sujeto tiene un nivel de deseo alto para alcanzar las metas su resultado es 1 (desea obtener un ascenso).

2. Expectativas: Se representa a través de la convicción que posea un sujeto de que el esfuerzo depositado en su trabajo producirá el efecto deseado para alcanzar el éxito en la tarea asignada o creada. También la podremos representarlo a través de los valores de 0 y 1 ya que con estos podemos lograr representar la expectativa es la probabilidad de la ocurrencia del resultado, las expectativas dependen de la percepción que posea cada persona de sí misma, si posee la capacidad para alcanzar el objetivo propuesto.

3. Medios: Es la estimación que posee una persona para la obtención de las recompensas; también se puede decir que es el juicio que tiene cada persona que después de realizada cada tarea, la organización valore y reciba su recompensa.

La motivación se expresa en la combinación de los tres factores antes descritos de la siguiente manera: Motivación = V + E + M

Factores que influyen en la expectativa

Dentro de las expectativas se logran determinar factores que influyen en las personas, se dice que para las recompensas extrínsecas se asimila a los factores de higiene que expone Herzberg y para las recompensas intrínsecas abarca la satisfacción personal, lo cual es muy parecido a los factores de motivación de Herzberg.

En la teoría expuesta Vroom se puede descubrir que se realiza un énfasis que la motivación de las personas o colaboradores para realizar una tarea está determinada por el valor que se asigne al resultado de sus esfuerzo, ya sea este positivo o negativo; esto multiplicándose por la confianza que cada colaborador que crea poseer de sus esfuerzos, contribuirá al resultado de la meta estimada. En otras palabras Vroom precisa que la motivación es un valor anticipado que posee cada persona y que esta asigna a alguna meta y la posibilidad de alcanzarla. Las palabras de Vroom se pueden expresar de la siguiente manera:

FUERZA = VALOR * EXPECTATIVA

La fuerza es la fortaleza que cada colaborador ponga en la ejecución de las tareas para alcanzar un resultado y la expectativa es la probabilidad de que un acto o acción produzca un resultado esperado.

Este concepto ya traducido matemáticamente nos indica que la fuerza de la motivación de una persona en la realización de alguna determinada tarea equivale entre el valor que la persona le asigna a la posible recompensa y la expectativa del posible logro al final; esto lo expresen con el grafico siguiente:

Figura del Modelo de las Expectativas

También se puede mencionar que la teoría de expectativas de

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