Test comunicación

1. ¿Qué tipos de cambios se realizan usualmente en esta empresa?

Implementación de nuevos métodos para llevar un mejor control de documentos y de esta manera saber que es lo que entra y sale de la empresa.

2. ¿Cuándo y por qué suceden estos cambios? ¿Son iniciativa de la empresa o son fuerzas externas que obligan a implementarlo? Describa y amplíe sus respuestas.

Los cambios se dieron por la necesidad de tener un mejor control, ya sea en el inventario o en los propios pagos de los empleados , los cambios son fuerzas exteriores ya que la empresa comenzó a crecer y se vieron en la necesidad de abrir nuevos puestos, llevar un mejor control, implementar un nuevo sistema que optimice el trabajo para el posterior pago de las comisiones de los empleados,

3. Cuando el cambio es inducido por la empresa, ¿planea en detalle cómo se manejará y quién lo manejará?

Los empleados reciben capacitaciones de cómo, quien y de que manera se haría el trabajo, tuvimos personal especialmente capacitado para ensenar el nuevo sistema y dejar en claro sus nuevas labores en la empresa.

4. ¿Existe amplia comunicación respecto al proceso del cambio o, por el contrario, se maneja con hermetismo de parte de la empresa?

Existe una amplia comunicación de parte de la empresa con la que los empkleados sobre como se manejara el cambio, todos están totrtalmente comprometidos para hacer que los nuevos implementos funciones de la mejor manera.

5. ¿Los cambios involucran a todo el personal regularmente?, ¿quién administra la forma en cómo se realizara dichos cambios?

Los cambios involucran a todos los puestos de la empresa, ya que para que esto funcione de la mejor manera todos deben estar al tanto y colaborar con las funciones asignadas para cada puesto de trabajo. El trabajo es supervisado aca en Honduras por el gerente comercial y esta envía reportes a Guatemala semanalmente de cómo va implementar el nuevo proceso.

6. ¿Tienen prácticas de benchmarking en esta empresa? ¿Cuál es el propósito y cómo realizan este proceso?

7. Determine otros tópicos relevantes al tema estudiado en esta empresa.

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