Todo acerca de la Metodologia de la investigación

• Identificación del Problema

Disminución constante de las ventas de la empresa “MASATRAC” por fuerzas externas e internas.

• Análisis FODA

        Fortalezas

• 2 productos estrella
• Variedad de productos en diferentes marcas
• Distribución a nivel nacional, de forma personalizada
• 25 años de experiencia en el mercado

        Oportunidades

• Importación de productos de nuevos proveedores(países), a menor costo de compra.
• Trabajar de forma directa con la Fábrica de repuestos de la marca DEUTZ.
• Alto crecimiento demográfico.
• Santa Cruz, potencia económica de Bolivia.

        Debilidades

• Mala estructuración  de la empresa
• Gastos excesivos en activos fijos y gastos operacionales.
• No existe departamento de marketing
• No existe conocimiento de los precios de la competencia
• Poca capacidad de almacenamiento
• Alta competencia.
• Mal manejo de contabilidad.
• Personal Familiar sin capacitación.  

        Amenazas

• Incorporación al mercado de productos de industria China
• Contrabando de repuestos.
• Regulación Gubernamental.

• Mapa Mental

        Causas

• Infraestructura deficiente
• Regulaciones Gubernamentales
• Falta de aptitud profesional del personal
• No hay control del inventario
• Falta de personal no familiar
• Falta de control de financiero

        Consecuencias

• Mal uso de las cuentas del la empresa
• Ventas disminuyen
• Falta de espacio para productos y oficinas adecuadas

        Situación Real

• Políticas empresariales poco claras
• Ventas en decadencia
• Ineficiencia del personal, sin capacidad profesional
• No existe departamento de marketing
• Gastos innecesarios
• Mal manejo de la economía de la empresa
• El personal es familia
• No hay separación de la vida familiar con la empresa

        Situación Deseada

• Aumento de ventas
• Control de gastos adecuado
• Infraestructura adecuada
• Departamento de marketing efectivo
• Personal capacitado y con experiencia
• Políticas de seguridad y calidad optimas
• Separación de cuentas familiar con cuentas de la empresa
• Uso adecuado de las instalaciones

1. NOMBRE DEL TEMA DE INVESTIGACION

Reestructuración organizacional de la empresa “MASATRAC”.

1. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2.1 Planteamiento del Problema

Esta investigación parte a raíz de la disminución de las ventas en la empresa Masatrac SRL en los últimos 5 años.

Esta disminución puede ser por muchos factores que influyen dentro de la empresa, identificamos falencias en las distintas áreas y ausencia de algunas, como por ejemplo la de Ventas y Marketing, las cuales son fundamental en una empresa.

Con relación a este tema es que nos interesa realizar una reestructuración organizacional de las funciones del personal dentro de la empresa. Para mejorar la situación patrimonial y tener una participación sólida en el mercado.

2.2 Formulación del Problema

• Pregunta General

¿La reestructuración organizacional mejorara la gestión de la Empresa Masatrac?

• Preguntas Específicas

• ¿Qué área no existen en la empresa?
• ¿El personal actual cumple dualidad de funciones en un mismo puesto?
• ¿El personal de la empresa tiene claro a quien reportar sus funciones?
• ¿Existen manuales de función?
• ¿El actual sistema comercial es adecuado para la empresa?
• ¿Es necesario contratar profesionales para las áreas faltantes en la empresa?
• ¿El personal actual debe ser redistribuido a su respectiva área?
• ¿Cuánto le costara a la empresa contratar profesionales para cada área?.

1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

3.1 Objetivo General

Elaborar una reestructuración organizacional de la empresa “MASATRAC”.

3.2 Objetivos Específicos

• Analizar el organigrama de la empresa.
• Implementar manuales de funciones.
• Identificar cuantas áreas están desatendidas.
• Implementar nuevos puestos de acuerdo a las área faltantes en la empresa.
• Redistribuir al personal actual en sus respectivas áreas.
• Capacitar al personal actual en sus nuevas funciones.
• Determinar los costos de la nueva planilla salarial.

1. LIMITES

4.1 Límite Temporal.

La investigación se realizara a partir de datos de los reportes anuales de los últimos 5 años. (2010-2015)

4.2 Limite Espacial.

La investigación se realizará en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra (zona    Norte)

4.3 Limite Sustantivo.

La investigación se realizara en base de teorías de la administración, Recursos Humanos, y Marketing

1. MARCO TEORICO

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

“Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.”

(WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. 5ª Edición. Editorial Mc Graw Hill. México,2000).

MARKETING

“Filosofía sencilla e intuitivamente atractiva que articula una orientación de mercado. Afirma que, en los aspectos social y económico, la razón fundamental de la existencia de una organización consiste en satisfacer los deseos y necesidades del cliente a la par que se alcanzan los objetivos de esa empresa”

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