Tour Operadora

Introducción

El turismo es una industria de gran importancia para la economía nacional, alcanza el tercer lugar de desarrollo económico en el país, desplazando así las remesas familiares, maquilas, incluso el sector agrícola tradicional como el café y el banano. Alcanzando así el 17% de divisas generadas por turismo en la región centroamericana, según el informe de Competitividad Global 2009 - 2010. (FIDE, 2009)Siendo el turismo uno de los principales sectores de la economía del país y qué la tour operadora necesita conocer cuáles han sido los antecedentes y la relación que guarda los destinos nacionales que son de importancia para conocer las actividades que realiza el sector estudiantil local.El presente trabajo es una descripción, recopilación e investigación de información fundamental y necesaria para la elaboración de un plan de mercadeo, con el fin de que sea una herramienta confiable y segura para la toma de decisiones del gerente general de la Tour Operadora Party Tours.Para realizar este plan de marketing, fue necesario realizar una investigación de mercados utilizando como herramientas las encuestas para recopilar la información del mercado meta; información importante para la toma de decisiones.En los siguientes capítulos que se detallan a continuación:Capitulo uno: los objetivos del trabajo, las generalidades de la investigación, metodología de la investigación, las fuentes primarias y secundarias y el marco muestral que llevara a conocer el mercado que debemos investigar.Capitulo dos: es el la situación actual hará referencia del macro entorno o rastreo ambiental, demografía, educación, mercado laboral, tecnología, entorno político, turismo nacional tanto emisor como receptor, análisis del mercado y la competencia.Capitulo tres: La empresa, comenta los antecedentes, breve reseña histórica, slogan, logo, los servicios, tipo de empresa, los clientes, la ubicación geográfica, la misión, la visión y los valores, así como el organigrama y descripción de los servicios que ofrece la empresa Party Tours, tipo de ventas, políticas de financiamiento, canales de ventas y el análisis FODA.

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