TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: ENTREVISTA.
Enviado por lobyta_29 • 4 de Octubre de 2013 • Tesis • 303 Palabras (2 Páginas) • 406 Visitas
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: ENTREVISTA.
1. Antecedentes:
La empresa Muebles Jhony SA de CV. Que se dedica a la compra, venta y distribución de muebles de oficina.
2. Objetivo:
Recolectar la información necesaria para el desarrollo de un sistema informático requerido por la empresa.
3. Decidir a quién entrevistar:
Dentro de la estructura organizativa de la empresa se entrevistaran a las siguientes personas.
a. Gerente de la empresa.
b. Jefe de vendedores.
4. Preparar al entrevistado:
Los objetivos de la entrevista fueron enviados por correo electrónico a las personas a quienes se les realizará la entrevista y se acordó mutuamente el día y la hora para realizar dichas entrevistas.
5. Estructura de las entrevistas:
Las dos entrevistas se realizaran con una estructura de pirámide.
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. OBSERVACIÓN.
Se describe paso a paso el procedimiento que se debe seguir para obtener las salidas a partir de las entradas.
Los pasos que se realizan en la elaboración de una factura en Muebles Jhony son:
1. El cliente pide información sobre los productos.
2. El vendedor da la información de los productos.
3. El cliente realiza un pedido.
4. El vendedor atiende el pedido.
5. El vendedor llena el encabezado de la factura.
a. Cada factura tiene un numero impreso y el logo de la empresa.
b. Llena el código del vendedor.
c. Selecciona el tipo de factura (crédito fiscal o consumidor final).
d. Llena los datos del cliente.
d.1. Nombre.
d.2. Dirección.
d.3. Teléfono.
6. El vendedor llena el detalle de la factura.
a. Cantidad del producto.
b. Nombre del producto.
c. Precio unitario del producto.
d. Total producto.
7. El vendedor suma los totales de los productos de la factura y lo escribe en el campo Sub-total.
8. Se le aplica al Sub-total el 13% de IVA
9. Se suma el Sub-total + el IVA y lo escribe en el campo Total
10. Se le entrega una factura al cliente para que la cancele.
11. El cliente cancela la factura.
12. Finalmente los productos son entregados al cliente
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