UNA MIRADA HACIA UNA TEORÍA ADMINISTRATIVA E CLECTICA

Una mirada hacia una Teoría Administrativa Ecléctica

Actualmente nuestro sistema administrativo atraviesa un serio reto, el de superar los cambios constantes a los que se enfrentan debido al acelerado crecimiento de las empresas, pero, sobre todo, a la expansión mundial bien llamada “globalización”; dichos cambios obligan a cualquier compañía a ajustarse para evitar el proceso entrópico y poder salir airosas ante tal prueba.

Estas inquietudes y desafíos hacen de vital importancia analizar el papel que cumplen los principios filosóficos-administrativos en la dinámica de una empresa y las repercusiones que tienen en la práctica la aplicación de los postulados según la inclinación administrativa que se posea, lo que nos lleva a un firme cuestionamiento, ¿Podría afirmarse que la manera idónea para administrar es el uso de lo que llamaremos “Teoría Ecléctica”?

Para poder darle respuesta a la anterior pregunta es de vital importancia dar un paso por la evolución de teorías y retomar algunos postulados fundamentales. Diversos autores afirman que el origen de la administración data desde épocas antiguas, bien se podría asegurar que sus orígenes inician con la organización de las sociedades en “empresas para lograr sus objetivos”, sin embargo la administración de forma sistemática, como se conoce actualmente bien podría tener sus orígenes en los métodos organizativos de las milicias y la iglesia católica, mismos que influyeron en la eficiencia de la cual estas estructuras gozan actualmente.

No obstante, las empresas en su acelerado crecimiento y en su diversidad de funciones suscitaron la necesidad de crear nuevas formas administrativas que se ajustaran a su manera de trabajo, por lo que Frederick Taylor, basándose en los cambios sociales generados por la Revolución Industrial en el siglo XX decide implementar los pasos del método científico en la teoría administrativa que tiempo después recibiría el nombre de Administración Científica.

Este tipo de administración se orientaba a empresas, esencialmente manufacturas, donde lo más importante era la producción, que debía incorporar la planificación, preparación, el control y evaluación requerida para alcanzar el aprovechamiento de los recursos de los cuales se disponía, aspecto positivo, pues buscaba lograr una ideal producción con los recursos que se contaba, sin embargo en su enfoque deja de lado al ser humano y únicamente lo identifica como un sujeto que solamente busca satisfacer sus necesidades económicas (concepto de Homo economicus), concepción de la cual no podríamos discrepar del todo dados los últimos acontecimientos sindicales y a nuestra realidad nacional, donde las luchas sociales se orientan principalmente al aumento de salarios y de condiciones económicas, descuidando todos los demás aspectos.

Posteriormente, aparece la Administración Clásica como respuesta a los descuidos que se creía poseía la anterior teoría, esta escuela lo que buscaba era enfatizar la estructura organizacional de la compañía y las funciones del administrador, más que los pasos a seguir para optimizar la producción, por ello Henri Fayol propone catorce principios que buscan formalizar el proceso administrativo y establecer relaciones jerárquicas, entre los postulados más relevantes se pueden citar: la remuneración del personal, unidad de mando, la centralización, entre otros, pero son los principios de estabilidad y unión del personal de Fayol los que han sido de importante aplicación, inclusive en la actualidad, donde un buen administrador conoce que el logro y la consecución de objetivos se alcanza de manera más eficiente si el personal se mantiene constante en una institución y si la cúpula administrativa sabe cómo organizar los recursos y el personal para alcanzar los objetivos propuestos.

Variando un poco la secuencia temporal que rige la aparición de las teorías administrativas y guiándose por los postulados y las bases en que se fundamentan cada uno de los enfoques, es que se hace adecuado mencionar en este momento el surgimiento de la Teoría Neoclásica, puesto que la misma utiliza como base para su estructura los postulados de la Teoría Clásica y los principios generales de la administración, su diferencia radica en que ésta enfatiza la práctica de la administración dentro de la empresa, pero sobre todo, la eficacia y la eficiencia que deben considerarse para lograr las tareas demandadas.

Es en el enfoque Neoclásico donde se originan los primeros acercamientos a la especialización de las empresas y a las variantes de estructura organizacional y departamentalización, donde los grupos se organizan según los objetivos o las labores que realicen para optimizar las tareas y los recursos con los que se cuentan, es aquí donde se dan las organizaciones lineales, las funcionales, las de línea-staff, los comités y la departamentalización de los grupos según sus especialidades. Se resalta, por eso, que la concepción de organización generalizable y que se aplica en la actualidad es la denominada línea-staff, siendo ésta la que fusiona las líneas formales de comunicación con las directas, fortaleciendo los sistemas comunicativos; sin embargo no ejecuta una amplia apertura a las dinámicas comunicativas, sino que hace una mezcla en los procesos de traslado de información para agilizar los procesos de producción, asimismo busca contrastar la especialización y jerarquización en una compañía con el fin de buscar el logro de metas y la incorporación de especialistas.

Otra unidad importante que surge en esta Teoría son los denominados Comités, los cuales a pesar de no ser considerados como un órgano fundamental de la estructura organizacional, brotan como entes necesarios para satisfacer los requerimientos transitorios de la administración, de la misma manera surge la concepción de departamentalización a la cual Chiavenato (2006) la define como un proceso que: “…consiste en escoger modalidades de homogenización de actividades, agrupando los componentes de la organización en departamentos o divisiones”, es una característica típica y necesaria de las grandes organizaciones”

Ambas entidades se aplican inclusive en las compañías vigentes, en la actualidad se sigue trabajando por comités especializados y por departamentos para lograr un mejor desempeño de tareas y el logro de objetivos de forma eficiente. Al ser una implicación de las grandes organizaciones es que se hace necesario incorporar en el análisis estas concepciones, junto con la descentralización, la cual busca delegar autoridad y funciones en sus departamentos.

Un enfoque que se debe retomar para tener amplia visión de la evolución de las teorías administrativas es la denominada: Teoría de la Burocracia o Estructuralista. El término burocracia, hoy en día,

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