Un Sistema de Información Empresarial o SIE

INTRODUCCION

Hoy en día las computadoras han entrado a nuestras así como muchos otros aparatos electrónicos y en nuestra sociedad incluso de ha creado la necesidad de estos aparatos en nuestras vidas, sim embargo esta necesidad no es algo nuevo, desde tiempos antiguos con cada nuevo descubrimientos a la vez se descubrían necesidad que fueron apareciendo hasta la actualidad y la nueva tecnología apareció para cubrir esta necesidades y nos facilitó la vida.

Las empresas y organizaciones también fueron afectadas por las nuevas tecnologías, desde el principio la humanidad necesitó la administraciónde sus recursos pues sus comunes crecían y a su vez sus necesidades, con el tiempo la actividad de administrar sufrió muchos cambio hasta nuestra actualidad donde el principal y más fuerte cambio fue causado por la informática, con los nuevos sistemas informáticos los datos que necesitaba la empresa podían ser almacenados y enviados inmediatamente manteniendo a cada gerente informado de la situación actual de la organización, con esta ayuda el manejo administrativo pudo ser simplificado.

CONCEPTOS

Administración

La administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos. Administración es una palabra procedente del latín, administratione, que significa dirección, gestión o gerencia, donde el prefijo ad-significa dirección, tendencia, hacia, y el vocablo minister significa obediencia, al servicio de, subordinación. Este término también proviene del latín ad-ministrare, que significa servir, o ad manus trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma, el término administración se refiere al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones que están al servicio de otros.

Informática

La Informática es una Ciencia. Es la Ciencia que estudia el Tratamiento Automático de la Información.

La informática estudia lo que los programas son capaces de hacer (teoría de la computabilidad), de la eficiencia de los algoritmos que se emplean (complejidad y algorítmica), de la organización y almacenamiento de datos (estructuras de datos, bases de datos) y de lacomunicación entre programas, humanos y máquinas (interfaces de usuario, lenguajes de programación, procesadores de lenguajes...), entre otras cosas.

LA GESTIÓN DE LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA DESDE LA MOVILIDAD

En el mundo empresarial la información fluye de unos empleados a otros, entre estos y la empresa o entre la empresa y sus clientes, proveedores y partners. Algunas veces se trata de flujos de información informales, no estructurados. Otras veces, estos flujos son formales y están estructurados, soportando procesos críticos en la empresa, o permitiendo la interacción con terceros. Una gestión adecuada de estos flujos de información permite obtener a la empresa una ventaja competitiva, mejorando su eficiencia, la calidad del producto y el servicio ofrecido al cliente.

La evolución de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones a lo largo de las últimas décadas ha permitido a las empresas mejorar dicha gestión. Esta evolución se ha producido de forma gradual y ha permitido recorrer un largo camino donde cada paso se ha sumado al anterior potenciándolo y consiguiendo que la suma sea mucho más que las partes.

Los esfuerzos iniciales se centraron en la automatización de los flujos de información asociados a los flujos físicos de materiales, desde la materia prima al producto final. En los años 90 aparecieron los sistemas de información ERP (Enterprise Resource Planning) primero y CRM (Customer Relationship Management) después, que engloban de forma integrada aplicaciones que soportan diferentes procesos de la empresa.

Asimismo, la explosión de internet a finales de los 90,incrementó y reforzó las interacciones entre empresas o entre estas y sus clientes, llegando a modificar en algunos casos los modelos de negocio tradicionales. La proliferación en los últimos años del uso del PC portátil y la aparición de nuevos dispositivos cada vez más ligeros como las PDAs (Personal Digital Assistant) ha facilitado parcialmente la integración de los empleados móviles (fuerzas de ventas, instalaciones y mantenimiento, etc.) en los flujos de información de la empresa.

Las limitaciones de velocidad de transmisión de datos existentes hasta ahora en el campo de las comunicaciones móviles GSM, obligaron a la utilización de soluciones donde el empleado móvil trabajaba con copias locales de información, no siempre actualizadas. El nuevo sistema de comunicación de datos móviles GPRS, que Amena ha puesto a disposición de sus clientes, permite, por primera vez, una integración plena de este tipo de empleados en los flujos de información de la empresa, al proporcionar conectividad always-on, elevada velocidad de transmisión y modelos de tarificación basados en volumen de información intercambiada.

En Amena tenemos la convicción de que GPRS es el siguiente paso en esa evolución gradual a la que hacíamos referencia anteriormente, encaminada a una mejor gestión de los flujos de información en la empresa, reforzando el potencial de las soluciones tipo ERP y CRM existentes y permitiendo una mejora en el retorno de las inversiones realizadas en este tipo de sistemas.

SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO (S.I.A)

Un Sistema de Información Empresarial o SIE (en inglés Enterprise Information System, acrónimoEIS) es generalmente cualquier tipo de sistema de computación que es de "clase enterprise". Esto significa normalmente que ofrece alta calidad de servicio, lidia con grandes volúmenes de datos - capaz de soportar cualquier organización grande ("enterprise").

Es el proceso de transformar los datos en información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones, resolver problemas y cumplir con sus funciones/ operaciones eficiente y eficaz.

Características

1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y símbolos adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.

2. Confiabilidad: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

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