Una breve descripción de la empresa identificando sus negocios

1. Una breve descripción de la empresa identificando sus negocios

Ikea, es la cadena minorista de mobiliario para el hogar más grande del mundo. La misma es una corporación internacional fundada en una provincia de Suecia en 1943 con la misión de “ofrecer una gran variedad de muebles para el hogar de buen diseño y función a precios bajos para que la mayoría de las personas los puedan adquirir”.

Hoy en día IKEA es una empresa de expansión internacional que se dedica a la fabricación y venta minorista de muebles, objetos para el hogar, ítems decorativos de diseño contemporáneo, además de ofrecer un amplio surtido de productos funcionales y estandarizados de calidad a precios accesibles para la mayoría.

El grupo IKEA opera en toda la cadena de valor desde la estrategia del surtido y el desarrollo del producto, hasta la fabricación, distribución y venta. La empresa tiene una estrategia de productos estandarizados con una selección universal que se vende en todo el mundo. El IKEA no tiene instalaciones de producción propias, si bien diseña todos los muebles que vende. La cantidad de fabricantes subcontratados suma casi 2,330 en 64 países.

Uno de sus múltiples negocios es el de negociar con sus proveedores y fabricantes subcontratados quienes fabrican sus diseños a bajo precio exclusivamente para ellos – muchos de los cuales están ubicados en países con mano de obra barata y cerca de las materias primas y los vínculos de logística (sus 12 centros de distribución o bodegas los cuales distribuyen a todas sus tiendas alrededor del mundo) – ahorrando así en costos del proceso de producción y en los bienes.

Otro negocio interesante del IKEA es su concepto del “prosumidor” en donde ellos establecen que los consumidores son mitad productores y mitad consumidores puesto que la mayoría de los productos deben ser armados por el consumidor final para lo cual se fabrican diseños modernos y ligeros – esto último si bien hace que los consumidores ahorren en fletes, ya que las cajas del producto no armado son compactas y ligeras fáciles de manipular y pueden ser trasladados en los propios automóviles de los consumidores también generan un ahorro para la empresa en términos de espacio y ensamble.

También es importante destacar que la empresa cuenta con el sistema de franquicias activadas en las regiones donde el mercado es relativamente pequeño o donde existen posibles incertidumbres sobre la propuesta al concepto mismo del IKEA. Sobre ello se destaca que el negocio en sí se basa en la capacidad de adaptabilidad de la empresa, según cada región de expansión en donde han adaptado tanto sus diseños así como sus estrategias de marketing según la variación cultural y las tendencias de los mercados.

Finalmente otro negocio de la empresa IKEA es controlar el “tiempo libre del consumidor” y en referencia a ello es que ofrece dentro de sus tiendas servicios de guarderías infantiles y comedores. Como IKEA tiene un servicio limitado (en términos de que no cuenta con el servicio de entrega y montaje de muebles), coopera con compañías que brindan dicho servicio a modo de ofrecer una variedad de opciones al consumidor final y venderle todo lo que necesita.

En el 2015 IKEA contaba con 328 tiendas en 28 países alrededor del mundo empleando a más de 155,000 trabajadores.

2. Una descripción del modelo de negocio (el principal)

MODELO DE NEGOCIO

Definición clásica: Un negocio es “el plan previo al plan de negocio que define qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, quién va a ser tu público objetivo, cómo vas a vender tu producto o servicio y cuál será tu método para generar ingresos“.

Por tanto, un negocio describe de manera racional de cómo una organización crea, entrega y captura valor en contextos sociales, culturales, etc. Los factores que hacen a un negocio embarcan a todo el proceso de saber qué producto ofrecer, cómo hacerlo, ante qué público enfocarse entre otras cuestiones.

IKEA - Modelo de Negocio Principal:

La empresa se centra principalmente en brindar productos de buena calidad a un precio accesible para los consumidores. Y en este sentido ofrece precios de 30 a 50% más bajos que los productos acabados de los competidores, gracias a compras en gran cantidad, logística de bajo costo, ubicación de tiendas en las afueras de las ciudades y a la estrategia de marketing “ármelo usted mismo”. Los precios varían de un mercado otro a causa, principalmente, de las fluctuaciones del tipo de cambio y los diferentes sistemas tributarios, pero se estandariza lo más que sea posible el posicionamiento de los precios.

3. Un análisis del entorno (micro y macro)

El Microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

El Macroentorno está compuesto por todos aquellos factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales, sociales, culturales y medioambientales que afectan al entorno de la empresa. El macro entorno por lo tanto representa a todas las fuerzas externas y que no son controlables por la empresa.

El Microentorno de la empresa Ikea está compuesta por:

• Competidores: Leroy Merlin, Decohogar

• Proveedores: Varios proveedores repartidos por todo el mundo, en España por ejemplo cuenta con un aproximado de 2.258 proveedores.

• Distribuidores: Empresas encargadas de llevar el producto final.

• Grupo de Interés: Clientes, diseñadores, fabricantes y trabajadores.

El Macroentorno de la empresa Ikea está compuesta por:

• Entorno demográfico: La empresa busca los puntos donde hay mayor población.

• Entorno Político-Legal: La empresa se adapta a la normativa legal y ambiental de cada país.

• Entorno tecnológico: La empresa tiene en cuenta el diseño del producto (forma, funcionalidad, calidad, sostenibilidad y bajos precios).

• Entorno Natural: La empresa tiene políticas preservadoras del medio ambiente.

4. Un análisis interno de la empresa

Es importante tener en cuenta el análisis de las 5 fuerzas de Porter. Ikea es una empresa que compite en el sector de la venta de muebles. Según Michael Porter, las cinco fuerzas determinan conjuntamente la intensidad de la competencia y la rentabilidad que se puede esperar en un sector o mercado. En este caso se puede destacar el poder de los consumidores y la amenaza de los competidores existentes:

La rivalidad

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