Unidad III

Proceso de monitorear a personas que no saben que las están observandoObservar la conducta detrás de una cámara de Gesell. Se observan las reacciones de los participantes ante determinado producto, durante sesiones de grupo. | Proceso de monitorear a personas que saben que las están observandoLa presencia de un observador influye sobre el fenómeno observadoLa apariencia y la conducta del observador también influye de modo que se puede dar un sesgo similar al que se da con un entrevistador en una investigación por encuesta |

OBSERVACIÓN |

NATURAL | ARTIFICIAL |

El observador no desempeña ningún papel en la conducta de interés. Aquellos a quienes se está observando no tienen la menos idea de que están bajo observación. Se limita al registro de las acciones de las personas observadas en el ambiente natural en que realizan las compras.El investigador tiene que esperar a que ocurran acontecimientos naturales | En el otro extremo está el reclutamiento de personas para que hagan sus compras en supermercados simulados, de manera que se pueda observar cuidadosamente su conducta. Las personas reclutadas deben tener por lo menos una idea de que están participando en un estudio. Les deben dar carritos de compra y se les indica que deben recorrer los anaqueles y tomar los artículos que utilizarían normalmente. En un ambiente preparado el investigador controla mejor las variables externas que podrían tener impacto sobre la conducta de las personasSe hace una recopilación mas rápida y menos costosa, además de que con una muestra más grande. |

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