VENTAJAS DEL QFD

Ventajas del QFD.

En el ambiente competitivo internacional, la calidad en el servicio se ha vuelto un factor determinante. Y tenemos dos ventajas culturales a explotar en este entorno:

1) la creatividad en el diseño de productos y ,

2) la calidez sincera y espontánea en la generación de servicios

Pero creatividad y calidez se vuelven importantes sólo en la medida en que dan respuesta a las expectativas de los clientes. La oferta de valor del QFD consiste precisamente en "revelarnos" en dónde enfocar nuestros esfuerzos.

Los beneficios al usar el QFD son :

Hay varias ventajas a usar QFD. Además de requerir menos recursos que otras herramientas de la calidad, puede:

Mejorar los procesos, productos o servicios de una compañía.

Producir un resultado más rápido que otros métodos.

Dar definición al proceso de diseño.

Ayudar al equipo a permanecer enfocado.

Permitir revisión fácil de la gerencia y de repaso de compañeros a las actividades de diseño.

Ayudar a presentar la información gráficamente.

Dejar al equipo bien colocado en caso de que necesite mejorar sobre sus resultados para los procesos, productos, o servicios futuros

Establecer fuentes de información (base de datos) para futuros diseños y mejora de procesos.

Proporcionar un sistema fiable de seguimiento del producto a travez del proceso.

Reducción de costos.

Satisfacción del cliente

Una actuación rápida y eficinte.

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