Wells Fargo

PLANTEAMIENTO

Con la información de la tabla 2.1, analice la adecuación y ventajas de las siguientes declaraciones de visión, listando los elementos positivos y las desventajas. Ordene las declaraciones de visión de mejor a peor tras concluir las evaluaciones.

Las declaraciones de visión las encuentra en la página 45 del libro guía.

Declaración de Visión

Elementos Positivos

Desventajas

Wells Fargo

Queremos satisfacer todas las necesidades financieras de nuestros clientes, ayudarlos

a tener éxito financiero, ser el primer y mejor proveedor de servicios financieros en todos nuestros mercados, y ser conocidos como una de las grandes compañías estadounidenses

Gráfica

Buena administración financiera

Motivación al cliente

Extensa

No es Flexible

Enfocada en el presente

Hilton Hotels Corporation

Nuestra visión es ser la primera elección de los viajeros del mundo. Hilton pretende

aprovechar su rica herencia y la fortaleza de nuestras marcas al:

• Complacer consistentemente a nuestros clientes

• Invertir en los miembros de nuestro equipo

• Entregar precios y salarios innovadores

• Mejorar constantemente el desempeño

• Incrementar el valor para los accionistas

• Crear una cultura de orgullo

• Fortalecer la lealtad de quienes nos patrocinan

Enfocada el futuro

División de productos dentales de 3M Corporation

Llegar a ser EL proveedor favorito en los mercados dentales profesionales globales proveyendo productos innovadores y de calidad de clase mundial.

[Nota: Todos los empleados de la división utilizan gafetes con estas palabras, y siempre que se considera un nuevo producto o procedimiento de negocios, la administración pregunta “¿Representa esto a LA compañía dental líder?”].

H.J. Heinz Company

Ser la principal empresa de comida del mundo y ofrecer alimentos nutritivos, de sabor superior, a la gente de todas partes. Ser la principal compañía de alimentos no significa ser la más grande, sino la mejor en términos de valor para el consumidor, servicio al cliente, talento de los empleados, y crecimiento constante y predecible.

Chevron

Ser la compañía global de energía más admirada por su gente, asociación y desempeño. Nuestra visión significa que:

• Proveemos productos de energía vitales para el desarrollo económico sustentable y el desarrollo humano en todo el mundo;

• Somos personas y una organización con capacidades y compromiso altos;

• Somos el socio por excelencia;

• Entregamos un desempeño de clase mundial;

• Nos ganamos la admiración de todos nuestros interesados

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