Área de Ciencias Administrativas y de Gestión Postgrado en Gerencia de Proyectos

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Universidad Católica Andrés Bello

Dirección General de los Estudios de Postgrado

Área de Ciencias Administrativas y de Gestión

Postgrado en Gerencia de Proyectos

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Autores:

Carlos Morcelle

Rodríguez C. Maigret S.

Caracas, 04 de octubre 2105

Introducción:        

1        Identifique cuales han sido las decisiones mal tomadas relativas al equipo de proyecto.        

2        Identifique la lógica de la toma de decisiones por parte de los gerentes del proyecto y de la persona.        

3        Que otras situaciones vinculadas con el comportamiento de los líderes y de los miembros del equipo estuvieron ausentes o sobredimensionadas.        

3.1        Diagrama de Pareto        

3.2        Diagrama  Causa -  Efecto        

4        Elabore una lógica de toma de decisiones adecuada para solventar casos como este, particularmente cuando se integran nuevas personas con distintos roles de forma tardía.        

5        Conclusiones        

6        Bibliografía        

Introducción:

El objetivo de este trabajo consiste en identificar los elementos que se describen sobre el caso de Estudio llamado “Los Paracaidista en el Equipo de Proyectos”. Con ello se pretende aportar herramientas para la toma de decisiones y el comportamiento de las organizaciones. Con dichas herramientas podemos visualizar los cambios antes que sucedan, la capacidad  de manejar personal basándose en sus necesidades y deseos, las búsquedas del crecimiento de las virtudes  y la confianza del equipo.

1. Identifique cuales han sido las decisiones mal tomadas relativas al equipo de proyecto.

1. Contratación del Gerente de Proyecto  para incorporarse mes y medio después de iniciado el proyecto cuando el proyecto inicia ya con retraso en sus actividades.

2. Nombrar como  Líder y Gerente de Proyecto a Helena Manzo,  una  persona que al momento de iniciar el proyecto tiene problemas con el equipo por su por su actitud de querer ser el centro de atención. Helen está iniciando su formación como Gerente de Proyecto y su equipo tiene más experiencia.

3. Al momento de nombrar a Helena Manzo como Líder y Gerente de proyecto el Gerente del Departamento de Mecánica no hace una reunión para empoderar a Helena rete al grupo y dar a conocer porque le asigna esta responsabilidad y pedir al equipo todo el apoyo para el éxito del proyecto

4. La incorporación paulatina del equipo, si el proyecto está iniciando con retraso el equipo debió incorporarse todo en inmediato.

5. El equipo no se reúne para seguimiento de actividades y revisión de avances entre otros.

6. La manera de como Helena Líder y Gerente de proyecto asigna y hace seguimiento a las actividades del equipo amenazando y presionando porque están retrasados en la entrega.

7.  Al momento de incorporarse el Gerente de proyecto Oscar Zhas, este no se apoya en Helena como Líder actual del proyecto,  imaginamos que esto termino de empeorar el clima de trabajo.

1. Identifique la lógica de la toma de decisiones por parte de los gerentes del proyecto y de la persona.

En el caso de estudio no se identifica el uso de ninguna lógica por parte delos gerentes o el equipo de trabajo, lo que se ve reflejado en fracaso del proyecto.  

No vemos la definición de un propósito, no visualizan ni enumera las opciones disponibles, no evalúan ventajas, beneficios y contras de la opciones.

Los gerentes por definición son los encargados de la toma de decisiones, es uno de su principales roles.

Tomar decisiones de forma correcta requiere contar con un profundo conocimiento, información y amplia experticia en el tema.

La decisión es un juicio o selección entre varias alternativas,  que ocurren en numerosas y diversas situaciones de la vida y por supuesto en el desarrollo de un proyecto.

En general tomar una decisión implica:

1. Definir el propósito: qué es lo que debemos decidir.
2. Enumerar las opciones disponibles: visualizar las alternativas que tenemos.
3. Evaluar  las opciones: ventajas, beneficio y contras de cada opción.
4. Seleccionar entre las opciones listadas la que presten mayores beneficios al objetivo del proyecto.
5. Ejecutar las decisiones tomadas.

Podemos decir que tenemos varios tipos de decisiones en la Gerencia de proyecto.

• De rutina las mismas circunstancias recurrentes llevan a selecciona una acción conocida.
• De emergencia ante situaciones sin precedentes, se toman en el momento a medida que transcurre el evento.
• Estratégicas decidir sobre metas y objetivo convertidos en planes especifico. Este tipo de decisión son muy exigente y muy importantes para el desempeño gerencial.
• Operativas necesarias para mantener la operatividad de la organización.

Como Gerente de proyecto debemos tomar las mejores decisiones con la información disponible haciendo uso de las mejores herramientas.

1. Que otras situaciones vinculadas con el comportamiento de los líderes y de los miembros del equipo estuvieron ausentes o sobredimensionadas.

1. La reasignación de roles realizadas por el Sr. Zhas debió ser consultada ante el Jefe de departamento mecánico y a la Gerente encargada del Proyecto, esta situación generó roces en el equipo  y promueve la falta de comunicación.

1. La falta de asignaciones claras y específicas instruidas hacia el Ingeniero Graciela por parte de la Gerente del Proyecto, el haber girado una instrucción con solo una tarea específica enfocada al proyecto pudo ser contraproducente ya que no tuvo tiempo de adaptación y de conocer el entorno de trabajo.

1. La Falta de falta de Confianza de la Gerente de Proyecto (Helena) en su equipo de trabajo, esto solo promueve la resistencia al cambio por parte del grupo de trabajo.

1. La falta de integración en el Equipo del Proyecto. Una hora de compartir en el comedor no es tiempo suficiente para hacer sinergia  en el equipo y además crea cierta empatía.

1. La actitud defensiva del Ingeniero Graciela la llevo a tomar alianzas con el nuevo gerente del Proyecto (Sr. Zhas), esto genera cierta desestabilización y desautorización para la gerente saliente del Proyecto (Helena).

1. Falta de Madurez personal y profesional por parte de la gerente de Proyecto (Helena) para adaptarse a un proyecto ya iniciado y también su actitud poco ética ante el personal nuevo del proyecto.

1. También queda claro la falta de participación del Departamento de Recursos Humanos, ya que en el proceso solo se involucran los expertos técnicos del proyecto.

Para visualizar otras situaciones vinculadas con el comportamiento de los líderes y de los miembros del equipo  estuvieron ausentes o sobredimensionadas, se empleará una herramienta de tratamiento de ideas de organización como el diagrama causa – efecto en donde se muestra la relación entre una característica (Modelado del Comportamiento de los líderes y miembros del equipo) y los factores que moldearon dicho comportamiento. Otra herramienta a emplear es el tratamiento de  datos de decisión  como  la realización del Diagrama de Pareto, el cual permitir la priorización en base a criterios cuantitativos, como lo son unas series de preguntas que se cuantifican en verdadero o falso:

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