Caso VINIUM

*Caso VINIUM 

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Introducción. 

En la empresa Vinium es hotelera por su oferta tanto en turismo vacacional, negocios y productos. Ofreciendo ofertas de servicio orientado y observando al mercado. Hotel 5 estrellas, pero bajo categorizado como de gran lujo enfocado a los clientes y a las operaciones eficientes.  

Vinium cuenta con más de 2.000 trabajadores proveniente de países diferentes como España, Túnez, Portugal, New York, Estados Unidos, etc.  

La empresa tiene poco claro los valores por tanto se debe trabajar ahí y alcanzar los objetivos, misión y visión representados de la empresa. También incorporar e integrar la estructura de la empresa para mostrar el organigrama interno de la empresa que incluya los departamentos y las áreas.  

También lograremos y enfocarnos en las políticas y definirlas para desarrollar buenas políticas de la empresa tanto como, políticas de reclutamiento, de formación, de evaluación de desempeño y de compensación para asi nos brinda un aporte organizacional de nuestra empresa “Vinium”, así también para conocer la perspectiva organizacional que nos habla y rige la empresa.

y así aportaremos en un cuadro de mando y observaremos y analizaremos cómo encontrar fuentes alternativas de trabajadores en el mercado laboral de la empresa “Vinium”

1.Crear un plan estratégico para la cadena hotelera, incluyendo: visión y misión, valores que debería tener la cadena Misión: 

Somos la mejor cadena hotelera en el mercado, contando con excelente servicio al cliente, preocupándonos del bienestar de nuestros huéspedes. Logrando esto con un personal comprometido y calificado. Todo esto generando la mejora continua de la empresa, haciéndola más rentable.

visión: 

Mantenernos en constante cambio innovando constantemente, en operación, infraestructura, programa para el desarrollo de nuestros trabajadores y el servicio personalizado ofrecido en nuestros hoteles, obteniendo un mejoramiento con los accionistas.

Valores: 

Calidad de trabajo: 

Tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad, poseer la capacidad para trabajar con las funciones del mismo nivel y de niveles diferentes.

Nivel de compromiso: 

Apoyar e instrumentar decisiones comprometiéndose por completo con el logro aun en la toma de decisiones en situaciones difíciles. prevenir y superar obstáculos que interfieran con el logro de los objetivos del negocio.

Orientación al cliente:  

Implica el deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades.

Trabajo en equipo: 

Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos.

Flexibilidad: 

Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.

2.Diseñar la estructura (organigrama) de la empresa. 

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3.Definir las políticas de reclutamiento, formación, evaluación de desempeño y compensación. – 

Políticas de Reclutamiento: 

Es una guía estratégica. Dependiendo de esta política es más fácil cumplir los objetivos empresariales y mejora el desarrollo corporativo, en resumen, cubre todo el ciclo de vida del trabajador. Define las mejores prácticas aplicadas a la contratación de personal de la empresa.  

Está encargado el Departamento de recursos humanos, nos encargaremos de observar nuevos talentos internos y externos. Y el propósito es reclutar y seleccionar al personal capacitado para llenar vacantes. El proceso se inicia con la solicitud de candidatos capacitados y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo y el candidato sea capacitado e idóneo para el perfil de cargo necesitado en el hotelería.  El reclutamiento es el primer paso del proceso de selección del personal, el cual identificamos y atraemos a candidatos aptos para cubrir vacantes, buscando idoneidad de los candidatos, de acuerdo reclutamos de manera mixta, interna y/o externa dependiendo del candidato que queremos mediante los anuncios dependiendo si es interno, un correo de nuestros trabajadores, y/o externa mediante redes sociales, u diario  

Políticas de Formación: 

La política de formación es aumentar los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes de los trabajadores de la empresa. Estas políticas también sirven para resolver problemas, mejorar la comunicación, buen trabajo en equipo, mejorar el compromiso del trabajador y así cuando se ofrece formación también los trabajadores son más eficientes.  

En esta empresa y como Recursos humanos le entregaremos beneficios de formación profesional ya que permite que el trabajador tenga mejores conocimientos ya que aporta un valor para la empresa y para el desarrollo y la innovación en el interior del Hotel que inicia con DNC, ejecuta, mide, y analiza.  

En lo cual la empresa Vinium tiene mucha responsabilidad, participación y mucho compromiso para nuestra empresa mantenemos la oportunidad de crecer a través de competencias en la empresa.  

Políticas de evaluación de desempeño:

La empresa Vinium deberá contar con la evaluación de desempeño cada 6 meses para medir el desempeño de los colaboradores de la empresa ya que nuestro hotelería tiene diferentes expectativas como las competencias, metas y valores para la toma de decisiones.  

 Es una herramienta que tiene una perspectiva de su desempeño. Antes de llevar a cabo el proceso se debe iniciar la base de la medición para ser planteada como una iniciativa que motive a los trabajadores. El proceso de evaluación de desempeño ayudará a mejorar sus habilidades y cómo impacta su rendimiento en los objetivos y metas especificados para la empresa.  

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