La importancia de un proceso de toma de decisiones

RESUMEN

Los administradores operan en un ambiente complejo. Este ambiente les afecta, aunque en cierta medida también ejercen influencia sobre el mismo. En Estados Unidos, los administradores operan en una sociedad plural en la que muchos grupos organizados representan a muy diversos intereses.

En su toma de desiciones, los administradores deben considerar las condiciones económicas del ambiente: capital, fuerza de trabajo, niveles de precios, políticas fiscal y tributaria del gobierno y las necesidades de los clientes. La tecnología ofrece muchos beneficios, pero también algunos problemas. Para comprender el alcance de la tacnologia se deben considerar sus numerosas categorías. Existe también un conjunto de factores sociales. Así, un administrador debe conocer las convicciones sociales prevalecientes en un país. Nos concentramos en las convicciones estadounidenses que se han ido desarrollando al paso de muchos años. La actividad del gobierno afecta a todas las empresas. Las condiciones políticas cambian junto con las demandas y convicciones sociales. De este modo, todas las organizaciones se ven afectadas por leyes, reglamentos y mandatos judiciales.

PARA ANALIZAR

1. ¿Por qué el ambiente externo de las empresas es tan importante para todos los administradores. ¿Un administrador puede impedir que el ambiente externo influya en su negocio. Ponga un ejemplo.

2. Identifique los elementos del ambiente externo que parezcan los más importantes para las siguientes personas: el presidente de una compañía, un gerente de ventas, un gerente de producción, un contralor y un gerente de personal.

3. ¿Qué efectos tienen en una empresa las condiciones sociales, políticas y legales del ambiente externo. ¿Cómo responden los administradores a esas influencias.

4. ¿Cuáles son las principales responsabilidades sociales de los administradores de empresas privadas. ¿De los administradores de organismos gubernamentales. ¿Han cambiado estas responsabilidades al paso del tiempo. ¿En qué forma.

5. Si usted fuera el director general de una empresa, ¿Cómo institucionalizaría la ética en la organización.

6. ¿Qué códigos éticos propondría usted para su universidad grupo y familia. ¿Cómo se les debería hacer cumplir.

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