Mercadotecnia Directa

MERCADOTECNIA DIRECTA

La Direct Marketing Association define al marketing directo como “un sistema interactivo de marketing que se sirve de uno o varios medios publicitarios para provocar una respuesta o transacción mesurables en un lugar cualquiera. En 1997 la asociación amplio su definición a “toda comunicación directa con el cliente o empresa, cuyo fin sea obtener una respuesta por medio de un pedido (orden directa), una solicitud de información complementaria (generación de pistas) o una visita a una tienda u otro establecimiento de las empresa para adquirir productos o servicios determinados (creación de trafico).

La revista Direct Marketing va mas allá diciendo que “es un sistema cuantificable de marketing que se vale de uno o más medios publicitarios para obtener una respuesta o transacción mesurable en un lugar cualquiera, con esta actividad almacenada en una base de datos.

Con esta definición nació una designación sinónima marketing con base de datos. Los expertos en ella crean y mantienen un fondo común sobre los clientes actuales.

Marketing con base de datos: Es uno de los métodos mas rápidos en crecimiento porque es muy rentable para incrementar las ventas, permite seleccionar, segmentar y graduar a los clientes, quienes y cuando compran, su frecuencia y como ponerse en contacto con ellos.

El tipo de publicidad que se emplea en el marketing directo recibe el nombre de publicidad de respuesta directa o de acción, pues tiene por objeto estimular la acción o respuesta por parte del cliente y puede darse en cualquier lugar, el marketing directo no se limita a la venta por correo ni por catálogo, lo clientes pueden contestar el teléfono, a través de cupones, etc.

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