Caso Celulares
Enviado por lumivill • 19 de Noviembre de 2012 • 201 Palabras (1 Páginas) • 391 Visitas
¿Cuáles son los grupos diferentes de clientes a los que apuntan las compañías de servicios celulares?
Las compañías de servicios celulares apuntan a todos los grupos de clientes en el mercado, de cualquier clase social, que esté dispuesta a pagar por un servicio de calidad.
¿Cuál es el más atractivo y por qué?
La compañía de servicio de celulares más atractiva es la de Porta, porque la cobertura de sus redes abarca todas las provincias del país y por su tecnología 3GSM empleada. Además de sus planes tarifarios bajos y de sus promociones.
¿Cómo llegan las compañías a los diferentes grupos de clientes?
Cada compañía ofrece mejoras en su infraestructura, calidad de atención al cliente, reducción de precios e innovación de servicios. Las diferentes compañías de celulares llegan a los clientes por sus promociones de tarifas, cobertura en todo el país. Por ejemplo:
La compañía Porta llega a sus clientes por medio de sus planes bajos en sus tarifas además de sus promociones en sus llamadas.
La compañía Movistar llega a sus clientes por medio de publicidad en medios de comunicación y sus tarifas reducidas.
La compañía Alegro llega a sus clientes por medio de la calidad en sus servicios a un precio más alto para los más exigentes.
...