ACTIVIDAD 1 Se evidencian parcialmente la comunicación descendente

Se evidencian parcialmente la comunicación descendente (cuando la gerente le expone la propuesta a los empleados, y cuando la gerente solicita la presencia del supervisor en la reunión) y ascendente (cuando algunos empleados manifiestan que no tenían conocimiento o no sabían cómo realizar su labor)

Los problemas son: la gerente no se percató de que hubiera claridad en la información es decir; no se aseguró de que todos los empleados involucrados en la labor hubieran recibido el mensaje de forma clara, y que lo hayan entendido. Suponiendo que sea una empresa muy seria y estricta en la comunicación, el medio no sería el adecuado, ya que percibo que todas las comunicaciones fueron verbales, lo que para mí debería ser escritas, lo que me garantiza que a todo las personas les llego la información, y quedaron por escrito las funciones. Tampoco mencionan un medio para la resolución de dudas, Empleados – Directivos. No se sabe si los empleados realmente estaban capacitados para la

elaboración del proyecto, pero ellos deberían de tener un medio de comunicación para la resolución de dudas o inconvenientes.

Son muy pocas los valores adicionales corporativos que de notan como: la afiliación y la proximidad entre los compañeros de trabajo y los demás integrantes de la organización.

Los comportamientos y actitudes son: la falta de afiliación y la proximidad entre los compañeros de trabajo y los demás integrantes de la organización. La falta de compromiso, responsabilidad, pro actividad por parte de los empleados, ya que

si no se tiene claridad sobre lo que se va a hacer, pues se debe de buscar ayuda, de alguna u otra manera para lograr cumplir con la labor, no se describe en el caso las soluciones que ellos mismos podrían sugerir para mejorar la comunicación y la forma de operar en la empresa, faltaron lideres positivos, el supervisor debió de estar más pendiente del trabajo de los empleados. La gerente se percibe de forma apática, ya que en ningún momento se percibe que ella haya estado abierta para escuchar dudas.

Establecería: un reglamento de trabajo, unos principios corporativos, unos valores laborales (el respeto, la tolerancia, la escucha), unas normas de convivencia y de trato entre los integrantes de la organización, un conducto regular para solucionar problemas laborales. Crearía o modificaría los medios de comunicación; prefiriendo dejar todo escrito (como en un blog corporativo en internet, un grupo corporativo en Facebook, mensajes por correo electrónico, chat corporativo, por mensajes de texto en el celular etc.), capacitaría a los empleados para que realicen su trabajo mejor, haría mucho énfasis en la importancia y los mecanismos disponibles de comunicación, estaría muy dispuesto a escuchar sugerencias, o inquietudes de los demás. Creo que basado en todo esto se podría llegar a establecer un buen clima organizacional.

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