AHORA PUEDE USAR UN PUNTUACIÓN EQUILIBRADA PARA MEDIR Y MEJORAR CORPORATIVO RENDIMIENTO DE LA JUNTA

AHORA PUEDE USAR UN PUNTUACIÓN EQUILIBRADA PARA MEDIR Y MEJORAR CORPORATIVO RENDIMIENTO DE LA JUNTA

Cómo ¿Su tablero califica?

Aunque en los últimos años se ha centrado más atención en mejorar las empresas medición del desempeño mediante el uso de sistemas de gestión estratégica como el cuadro de mando integral, poco ha cambiado en la parte superior de las principales empresas. Ninguno las juntas corporativas ni los miembros individuales de la junta se han enfrentado al rigor de la medición del desempeño o sistemas de gestión. A menudo no han establecido las metas, objetivos y metas que se esperan en todas las organizaciones, y no se les ha hecho responsables de su desempeño. ¿Por qué? Tableros no tienen la información o las métricas que necesitan para hacerlo. Pero todo eso está empezando a cambiar, y es esencial que los profesionales financieros se involucren

Recurrir a investigaciones previas sobre la medición del desempeño y gobierno de la junta y en nuestro examen de las prácticas de gobierno de la junta corporativa, hemos concluido que la falta de medición del rendimiento de la placa es una barrera importante para mejorar la gobernanza interna y responsabilidad externa.  En un informe publicado recientemente, nosotros examinó cuidadosamente los factores clave de éxito para mejorar gobierno corporativo y medidas desarrolladas para evaluar el desempeño de juntas corporativas, individuales miembros de la junta y CEOs. En el informe, presentamos dos nuevas aplicaciones del cuadro de mando integral: un CEO cuadro de mando integral y un cuadro de mando integral del consejo.

Aquí presentamos los principales elementos del cuadro de mando y mostrar cómo los sistemas de gestión estratégica pueden proporcionar un proceso para una mejor definición y  articulación estrategia del consejo, implementación de la estrategia y medición y mejorar tanto el desempeño de la junta como el corporativo.

También proporcionamos un conjunto de rendimiento cuidadosamente desarrollado métricas para la autoevaluación de la junta. Aunque situado en un equilibrio marco de puntuación, las métricas y el análisis de los enlaces se pueden usar en cualquier gestión o desempeño estratégico sistema de medida.

DESARROLLO DE UNA TARJETA DE PUNTUACIÓN EQUILIBRADA

Con el tiempo, la definición de los roles y responsabilidades de juntas corporativas ha cambiado. Pero hay general acuerdo de que una junta tiene el deber fiduciario de representar a un intereses de la corporación en proteger y crear valor a los accionistas y debe determinar si la empresa es logró realizar el éxito a largo plazo. Como tal, las juntas de alto rendimiento deben alcanzar tres objetivos centrales:

1. Proporcionar una orientación estratégica superior para garantizar crecimiento y prosperidad de la empresa;

2. Garantizar la responsabilidad de la empresa ante sus grupos de interés incluidos accionistas, empleados, clientes, proveedores, reguladores y la comunidad;

3. Asegúrese de que un equipo ejecutivo altamente calificado sea gestionando la empresa.

Para cumplir con estas responsabilidades de manera efectiva, las juntas deben recibir información relevante y completa que no están recibiendo ahora, como información en estrategias alternativas; principales factores de riesgo; la cantidad de recursos e inversiones requeridas; requisitos para tecnología adicional y las implicaciones: mejor, peor, y los escenarios de caso más probables; plan de sucesión; y demandas actuales y en evolución de los clientes. Mediante el uso de un equilibrado cuadro de mandos desarrollado específicamente para evaluar y mejorar su rendimiento, las juntas deberían poder identificar y comprender las relaciones de causa y efecto de sus acciones sobre el valor del accionista,  enfocándose así atención a los impulsores del éxito corporativo y la palancas que pueden tirar para mejorar su rendimiento y el rendimiento de la empresa. El cuadro de mando equilibrado indique claramente cómo las juntas pueden impactar específicamente a los accionistas valor a través de las mismas causas y efectos de aprendizaje y crecimiento ➔ procesos internos ➔ satisfacción stakeholders ➔ desempeño financiero.

Estas cuatro dimensiones se conectan en una cadena de relaciones de causa y efecto donde una dimensión de los controladores impacta el rendimiento en el próximo. Deberían reforzarse mutuamente, y todos deberían contribuir a mejorar la implementación de la estrategia de la junta. Por ejemplo, como se muestra en la Figura 1, el impacto de mejorar la calidad de la información proporcionada a los miembros de la junta podría ser ilustrado así:

Disponibilidad de información estratégica ➔ sistema de revisión planes estratégicos ➔  satisfacción stakeholders ​​➔ rentabilidad del proyecto .

Desarrollar un cuadro de mando integral, directores y la alta gerencia primero debe discutir y definir explícitamente cuatro elementos básicos: (1) objetivos, (2) conductores  de desempeño, (3) medidas y (4) objetivos. Para cada dimensión, los objetivos deben proporcionar aclaraciones adicionales de los roles y responsabilidades de la junta. Deben especificar lo que la junta debe lograr para tener éxito en todas las cuatro dimensiones del cuadro de mando integral, con cada dimensión que captura un aspecto distinto y esencial que conduce al desempeño financiero. Identificación estratégica de los objetivos requieren que los miembros de la junta y la gerencia articulenr una comprensión compartida de sus deberes específicos. Los objetivos deben reflejar las responsabilidades de la junta y las áreas de la corporación en las que podría intervenir ya que no es responsabilidad de la junta la microgestión la compañia.

A continuación, se deben identificar los controladores de rendimiento. Estas son acciones que las juntas directivas podrían tomar para implementar la estrategia que mejorará el desempeño tanto de la junta como de las corporaciones. Son las entradas clave y procesos que debe ser monitoreado de cerca porque la falla para completar las acciones probablemente dificultará el rendimiento.

Discutiremos medidas y objetivos más adelante.

LAS DIMENSIONES DEL SCORECARD        

En la dimensión de aprendizaje y crecimiento, la junta debe identificar las actividades clave que necesita completar para desarrollarse, aprender y mejorar habilidades y conocimientos relevantes para el futuro. Como puede ver en la Figura 1, para tener éxito en la dimensión de aprendizaje y crecimiento, las juntas deberían perseguir objetivos tales como "garantizar una fuerte sucesión para el CEO y la alta gerencia "o" mejorar las habilidades y conocimiento de la junta ". Hemos identificado varios controladores de rendimiento clave que deben ser  monitoreados para lograr los objetivos de la junta. Por ejemplo, para garantizar una fuerte sucesión para el CEO y la alta gerencia, un efectivo plan de sucesión debe estar en su lugar. Además, a través de una proyección del proceso que implica criterios estrictos, las juntas deben asegurar que los directores sean calificados e independientes. La junta debe definir las calificaciones críticas para directores independiente, identificando su propio conjunto actual de habilidades y experiencia y compararlos con las necesidades reales para garantizar una cobertura óptima de carácter general, funcional, conocimiento específico de la industria y de la compañía que proporcionará un alto nivel de gobierno corporativo. Atributos personales como la diligencia y una fuerte ética deben también ser evaluado e integrado en el proceso de cribado.

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