Administración De Recursos Humanos COMPETENCIAS BÁSICAS

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Universidad Tecnológica  De Honduras.

Campus

San Pedro Sula

Clase

Administración De Recursos Humanos II

Catedrático:

Master Mercedes Rivera

Trabajo:

Tarea Modulo 4

Alumno

La tarea del módulo No.4 consiste en lo siguiente

Investigue en una empresa en la cual usted tenga acceso, cuáles son las competencias básicas necesarias entre sus empleados. A cada competencia se le debe agregar una justificación. En su informe presentará:

 Una portada

Nombre de la empresa

Persona con quien se entrevistó, su cargo, correo electrónico y teléfono laboral donde localizarlo. 

 Enumeración de las competencias necesarias y su justificación.

 La técnica de capacitación que usted recomienda para cada competencia básica. Justifique cada técnica.  Valor 2 puntos, duración del 23 de octubre al 01 de noviembre

Nombre de la empresa: Banco xxxx

Persona con quien se entrevistó: xxxxx

Cargo: Jefe de Operaciones

Correo electrónico: xxx

Teléfono: xxxx

Las principales competencia básicas que utilizamos en Banco xxxx son:

1. Trabajo en equipo: Unos de los más importantes de todas los que utilizamos en el banco imagínese que en un equipo de futbol cada quien juegue como le plazca no haya colaboración de ninguno ni compromiso es fijo que ese equipo perdería todos sus partidos bueno lo mismo sucede en las empresas pues por mas bueno que sea un empleado si no puede trabajar al par de los demás y ayudar colaborar será una persona sin éxito alguna el trabajo en equipo es la fuerza motriz de cualquier grupo.

2. Organización: Imagínese una empresa que no es organizada en ninguna de su departamento hasta imaginárselo resulta imposible. Ahora bien dentro de la empresas hay personas que no son organizadas esta es algo que no se aprende cuando uno estudia viene siendo como un habito dentro de uno el sentido de la organización dentro de lo que cabe es cumplir con objetivos entregar el trabajo siempre en el tiempo estipulado la organización es cumplir con todo lo programado y lo más importante sea más productivo.

3. Orientación al cliente: El cliente siempre tiene la razón (Aun cuando no la tenga) la orientación al cliente es lo que hace exitosas a las empresas un empleado que tiene talento para atender al cliente será exitoso y productivo. Es por eso que muchas personas que tratan con clientes hoy en día no tienen la vocación y orientación al cliente pues lo ven como un enemigo en fin el cliente solo quiere que le satisfagan sus necesidades considero que son muy difícil de encontrar en estos tiempos.

4. Creatividad e innovación: Los tiempos han cambiado las ideas también tiene que cambiar cada días miles de empresas buscan crear o innovar productos para las exigencias de sus clientes quienes lo logran conseguir tiene éxito así de simple. E muy importante que cada empleado desarrolle ideas frescas que le hagan cada día más fácil al cliente que está ahí afuera . No solo es el hecho de saber innovar sino de transmitirlas para que esto le permita ponerlo en marcha y tener éxito.

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