Analisis Visa Gold
Enviado por manoleta • 20 de Marzo de 2013 • 578 Palabras (3 Páginas) • 618 Visitas
ANALISIS CASO VISA GOLD
Visa Gold es una tarjeta de crédito de prestigio; fue lanzada a mediados de 1988 con una gran desventaja por parte de su competencia directa y mayores contrincantes: Gold Master Card, American Express Gold y Discovers prívate Issue que “compiten por el máximo volumen de participación en dólares en una categoría que ha demostrado un tremendo crecimiento”
La oportunidad de mercado
Visa vio una importante oportunidad dentro de un mercado más rentable, gracias a las tasas de interés más altas y a los mayores limites de crédito.
El mercado al que se dirigió es diferente al que maneja las tarjetas de crédito convencionales, pues este es un mercado de personas con alto poder adquisitivo.
Dirigiéndose a adultos de 25 – 64 años con ingresos de 400,000 dólares o más.
Las desventajas
La mayor desventaja que visualizo Visa Gold al entrar al mercado de las tarjetas de prestigio fue la imagen de American Express al posicionarse como la tarjeta exclusiva y pionera de las tarjetas de prestigio.
Las ventajas
Viendo los mayores ingresos que causaba tener una tarjeta de prestigio dentro del portafolio de productos Visa decidió introducir “Visa Gold” al mercado de una manera sutil, ofreciéndola a consumidores selectos de su clientela. Para tiempo después promoverla decididamente mediante la campaña “VISA GOLD, EN TODAS PARTES” haciendo alusión a la aceptación de la tarjeta en la mayoría de los comercios.
La campaña
Para Visa era importante incrementar un 25% el número de tarjetahabientes y aumentar el volumen de dólares un 33%, por ello manejo una estrategia adecuada para lograr la preferencia de los consumidores, ya que en los bancos mayormente ofrecen el servicio visa o MasterCard; así que su objetivo era posicionarse como la primera, intentando acaparar mayor mercado que MasterCard y para ello haría una de sus mayores desventajas una gran posibilidad, comparando su producto con American Express Gold para persuadir al cliente de que Visa Gold se encontraba en un alto nivel y así sacar del mercado a su verdadera competencia que era MasterCard.
La estrategia
Dentro de la estrategia, Visa Gold hizo una comparación directa con American Express, ya que por ser American Express la pionera en la creación de tarjetas de prestigio, una gran parte de consumidores las compararía, por ello Visa se encargaría de persuadir a los clientes potenciales de que su tarjeta y la American Express Gold se encontraban a la par en cuanto a características y atributos, además de que Visa tenía una mayor cobertura de aceptación, lo que representaba un beneficio aun mayor para el consumidor.
El objetivo principal de esta estrategia fue que al percibir Visa como igual a la American Express, los consumidores asociarían a Visa Gold con una imagen de primera calidad como la que manejaba la competencia.
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