Animador turístico

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Introducción

Un animador turístico promueve actividades turísticas, de interés y descubrimiento de intercambios culturales y sociales, ecológicos, artísticos, manuales, intelectuales y deportivos entre todas las personas que disfrutan de su estancia en los establecimientos turísticos.

 El animador turístico ejerce una influencia positiva sobre las personas o grupos en un establecimiento turístico, hace que todos tengan unas mejores vacaciones, logra que cada persona se descubra a sí mismo mediante actividades recreativas y juegos y hace posibles las relaciones sociales entre los huéspedes.

Perfil del animador turístico

Elementos en un hotel de gran turismo con servicio de recreación

Excellence playa mujeres

*Datos generales del hotel: nombre, dirección, teléfonos, página en Internet, correo electrónico.

*Decálogo del recreador

1. Saludar siempre.
2. Ser educado y amable.
3. Ser respetuoso con los clientes como con los compañeros.
4. Eficiencia y comportamiento.
5. Buen estado de ánimo hacia el cliente.
6. Personalizar el servicio.
7. Sus necesidades son las tuyas.
8. Ser ordenado y limpio.
9. Siempre dar la información a los clientes.
10.  diseñar y ofrecer actividades aptas para todos

* Perfil del puesto del animador; identificar aptitudes y actitudes.

Un buen animador turístico debe poseer los siguientes puntos:

          Perfil

1. Capacidad de establecer vínculos empáticos.
2. Habilidades de comunicación.
3. Capacidad de escuchar.
4. Persona respetuosa.
5. Capacidad para adaptarse a cualquier situación.
6. Conocer diferentes idiomas.
7. Destreza en diferentes actividades tales como baile y coreografías.
8. Paciencia

Actitudes y aptitudes

1. Formación en las técnicas de comunicación
2. Conocimiento del medio en que se desarrolla
3. Aplicar técnicas de comunicación y de expresión
4. Crear relaciones entre los participantes
5. Capacidad de trabajo en equipo
6. Comunicación fácil
7. Tolerancia
8. Respeto
9. Sentido de la observación
10. Sentido de la organización

*Conducta y principios de ética del animador

El animador debe ser amigable, positivo, demostrar entusiasmo y diversión en cada actividad, debe tener un trato afectivo depende de cada tipo de turista, sean niños, adolescentes, adultos y ansíanos. Mostrar respeto, solidaridad, y sobre todo mentalidad positiva en cualquier momento. En relación a sus principios debe tener respeto, honestidad, una protección hacia las personas, responsabilidad y un compromiso con su trabajo y persona.

*Conocimientos (¿Qué debe saber?)

Un buen animador turístico debe poseer cualidades como la capacidad de establecer vínculos empáticos, habilidades de comunicación, habilidades de trabajo en equipo, conocimiento de por lo menos tres idiomas, habilidad para realizar deportes, expresión corporal y el baile.

* Habilidades (¿Qué debe saber hacer?)

Entre las principales cualidades que se le pide a un animador está el conocimiento de técnicas de animación, motivación y participación y el manejo de idiomas es más importante tener capacidad comunicativa. Para poder desarrollar con eficacia las sesiones se valora, además, el conocimiento de materiales y medios con los que construir las actividades.  Conocimiento de las diferentes vías de comunicación  con los clientes en el hotel y nociones de marketing para difundir las actividades.

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