Aplicaciones para Creación de Chatbots

Aplicaciones para Creación de Chatbots

• ManyChat
• Chatfuel

Estadísticos de Chatbots

• Índices de apertura de apertura de chat están sobre el 85%
• Los enlaces

Que se realizará en el curso:

1. Se identificará el proceso del negocio
2. Describir el proceso de negocio
3. Identificar actividades

1. ejemplo: actividad #1: Descripción: Tareas de la actividad
2. identificar datos de entrada, proceso y salida

1. Realizar estudio de viabilidad con el profe
2. Se realizarán el establecimiento de los requisitos funcionales y NO funcionales (los más importantes (identifican dónde se van a sostener))
3. Se validará los requisitos y determinar a partir de esos las especificaciones del producto que se definirá.
4. Plan de especificación de pruebas
5. Desarrollar un catálogo de requisitos (glosario de términos)
6. Contexto del sistema
7. Modelo de negocio
8. Modelo de dominio (diagrama de clases)

LOS LUNES:

1. Lectura material
2. Diagramas de Actividades
3. BPMN: Business Process Model and Notation, en español Modelo y Notación de Procesos de Negocio, es una notación gráfica estandarizada que permite el modelado de procesos de negocio, en un formato de flujo de trabajo.

TRABAJO #1

• Definición del sistema con levantamiento de información (historias de usuario)

Modelo de Negocio

Definición: Permite definir con claridad que se va a ofrecer en el mercado, como se va a hacer, a quien se le va a vender, como se le vas a vender y de qué forma voy a generar ingresos, básicamente la forma que tendrá mi empresa para ganar dinero

“Chatbots B2B hacen incrementar productividad en empresas, gestionar tareas y ejecutar procesos "mecánicos". Estos Chatbots aparecerán no solo en procesos de trabajo clásicos, también evolucionan con IA para cubrir consultas más complejas sobre procesos de pre compra, compra y postventa capturando información relevante del cliente.”

Que se va a ofrecer: Chatbots

Como se va a hacer: Se debe realizar levantamiento de información acerca de los procesos mecánicos que tiene la empresa, para automatizarlos por medio de IA.

A quien se le va a vender: Compañías que manejen procesos repetitivos y que se tiene la posibilidad de automatizarse

Como se les va a vender:

De qué forma voy a generar ingresos:

Las Propuestas de Valor son las que construimos

IDEA: Creación de Chatbot Universidad para procesos de ventas y atención al cliente

CHATBOT

 Los chatbots son programas que imitan la conversación con personas mediante inteligencia artificial.

FUNCIONALIDADES

• Incentivar ventas: en este caso, el modelo conversacional guía a las personas en la selección, búsqueda y compra de productos y servicios de nuestra marca.
• Optimizar la atención del cliente: mediante la resolución de dudas y quejas, de forma rápida y con el objetivo de agilizar gestiones a los usuarios.

MODELO DE NEGOCIO: IA por medio de Chatbots

Procesos:

• Procesos Universitarios (Manuel):

• Solicitud de Certificación Estudiantil

• Asesoría Universitaria (Jhon)

Entregables OJO:

1. Modelo de Negocio

• Procesos

• Actividades

• Historias de Usuario (se le definen Tareas)

1. Involucrados
2. Personas
3. Datos

Diagramar las Actividades

- Modelarlos

MODELOS DE PROCESO DE SOFTWARE

• Entrega de Requerimientos (por los usuarios). De acuerdo a lo que ellos quieren y compararlos contra los procesos que tenemos

ENTREGABLES:

1. Descripción de Modelo de Negocio

R: Chatbots SaaS

Chatbots B2B hacen incrementar productividad en empresas, gestionar tareas y ejecutar procesos "mecánicos". Estos Chatbots aparecerán no solo en procesos de trabajo clásicos, también evolucionan con IA para cubrir consultas más complejas sobre procesos de pre compra, compra y postventa capturando información relevante del cliente.

1. Procesos:

•  Procesos Universitarios (Manuel):  
• Asesoría Universitaria (Jhon)

1. Actividades (Tareas) y Personas que Intervienen

[pic 1]

12 de marzo de 2018

Recordar siempre las 4 pes

MODELOS DEL PROCESO DE SOFTWARE

• CASCADA
• ITERATIVO BASADO EN PROTOTIPOS
• Se desarrolla un modelo experimental de un sistema o de un componente de un sistema que tiene los suficientes elementos que permiten su uso

TIPOS

• Desechables
• Evolutivos
• Espiral

//TENER CLARO EL LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE NUESTRO PROYECTO.

Funcionales: Define lo que esperamos que deba hacer el sistema

• Se describe interacción entre el sistema y el entorno
• Detalla los servicios que proveerá el sistema

Ejemplo: “Queremos que el sistema genere reportes para toma de decisiones a fin de mes”

• Generalmente los define el usuario

No funcionales:

• Define COMO debe ser el sistema
• Describe restricciones que limita las selecciones para construir una solución
• Generalmente son atributos relacionados con la calidad de software realizado, como rendimiento, escalabilidad, disponibilidad, mantenimiento, seguridad ETC

Ejemplo: “El lenguaje de programación debe ser JAVA, que tenga interfaz grafica de fácil lectura

        LOS DAMOS NOSOTROS, FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES (MAS IMPORTANTES)

//EN LAS ESPECIFICACIONES DE SOFTWARE DEL PROYECTO SE DEBEN DEFINIR LOS PATRONES DE DISEÑO O SUS COMPONENTES REUTILIZABLES

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