Asesoría a Luis Vignolo con la empresa LC PERU

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Recursos materiales

- Maquinarias
- Inmuebles
- Insumos

• Sus equipos o flota son nuevas como :

• Boeing 737-500
• Bombardierdash 8 Q – 400
• Bombardierdash 8 Q – 202

• Cuenta con pocas flotas, que solo son 8.

Recursos Tecnológicos

• La flota de la compañía es de una tecnología avanzada.

Recursos Económicos

• Cuenta conrentabilidad para costear los gastos que se realizara en la promoción.
• Y también para compra nuevas flotas

Recursos Humanos

• Los trabajadores  están altamente calificado, tiene mucha experiencia y están capacitado.

• El servicio que ofrece el personal no están eficiente.
• El uniforme del personal no cuenta con el logo de la empresa  

ANALISIS DEL MACRO AMBIENTE

Oportunidades

Amenazas

Factor Político-Social

• Está inscrita en la SUNAT
• Emite boleta de venta
• La estabilidad política

Factor Económico

• La estabilidad económica y el crecimiento económico en el país.

• Los problemas que está pasando china está afectando al Perú está haciendo que el dólar se eleve.

Factor Cultural

• No solo los hombres de negocio si no también que las personas tienen mayor propensión volar ya que es más seguro.

• Robos fuera del aeropuerto.
• Los hombres de negocio se les ha hecho costumbre viajas en avión ya que es más rápido llegar y te ahorra tiempo.

Factor Natural

• Los fenómenos naturales, que provocan lluvias con rayos y eso no permite que los vuelos se realicen.

Factor Demográfico

• Según INEIla población va en aumento y se pronostica que para el 2021 el Perú llegara a los 33 millones de habitantes.

ANALISIS DEL MICRO AMBIENTE DE LA AEREOLINEA LC PERU

Oportunidades

Amenazas

Clientes

• El tráfico de pasajero ente el  2004-2013 paso de 2.5 millones a 8.2 millones de pasajeros es decir incremento un 238%

• Los clientes siempre buscan productos buscan donde te ofrecen puntualidad y mejores condiciones.
• Los clientes están insatisfechos con la atención ya que no es rápida al momento de recoger sus equipajes.

Competencia

• No están tan preocupada por su seguridad.
• No trabaja las emociones de sus clientes.

• La competencia ofrece mejores condiciones, sus asientos de sus aviones son más amplios y más cómodos.
• La competencia es más puntual que nuestra compañía.
• La competencia tiene mayor porcentaje en los que son comida puntualidad amabilidad, etc

CARACTERÍSTICAS

COMPETENCIA

Nombre

AVIANCA

Clase de servicio

Transporte aéreo

Precios

Lima- Arequipa ida y vuelta desde 90 dólares o 288 soles.

• Lima-Piura S/ 398.00
• Lima-Arequipa S/230.00
•  Lima-Trujillo S/396.00
• Lima-Juliaca S/564.00
• Lima-Chiclayo S/439.00

Flota

Flota de aviones:

•   4 Boeing 787 = 220 pasajeros
•  10 Airbus A330 =  252 pasajeros
• 5 Airbus A321 = 194 pasajeros
• 54 Airbus A320 – 200 = 150 pasajeros
• 24 Airbus A319 – 100 = 120 pasajeros
• 10 Airbus A318 – 100 = 100 pasajeros
• 12 Embraer 190 = 96 pasajeros
•  9 ATR – 42 = 50 pasajeros
•  7 ATR – 72 = 68 pasajeros
•  10 Cessna – 208 = 12 pasajeros

Calidad

Buenos precios, comodidad,  pasajes económicos.

Plaza

• Real Plaza Centro Cívico, Avenida Garcilaso de la Vega 1337, Lima 15001

Distribución utilizada

Directa

Promoción / Publicidad utilizada

Publicidad

• Facebook
• Página web
• Canal de YouTube

Promociones

• Arequipa - Cusco (ida y vuelta), US$ 40- S/129
• Lima - Arequipa (ida y vuelta), US$ 68 -  S/219
• Lima - Chiclayo (ida y vuelta), US$ 88  - S/284
• Lima - Cusco (ida y vuelta), US$88-  S/284.
• Lima - Iquitos (ida y vuelta), US$ 65  - S/210
• Lima - Juliaca (ida y vuelta), US$ 116  -S/374
• Lima - Piura (ida y vuelta), US$ 78  -S/ 252
• : Lima - Puerto Maldonado (ida y vuelta), US$ 118 –S/ 381
• Lima - Trujillo (ida y vuelta), US$ 78 –S/252

Atención al cliente (Buena, regular, mala)

Buena