CALIDAD TOTAL EN LA EDUCACION

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL  LIBERTADOR

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, MENCIÓN GERENCIA EDUCACIONAL

GERENCIA EDUCATIVA

ENSAYO CRÍTICO

CALIDAD TOTAL EN LA EDUCACION

Autores:

Benítez Nelitza

Concepción Rosangela

Viloria Rebeca

Delgado Florangel

Febrero,2016

CALIDAD TOTAL DE LA EDUCACION

  Las ideas contenidas en este ensayo no es más que tratar sobre sobre la calidad educativa dentro de las instituciones, ahora bien no se puede realizar un estudio exhaustivo del tema sin antes hablar de la calidad total que es de donde surge este término de la calidad en la educación, Según estudios realizados por varios autores entre ellos Cuatrecasas (2001),  en donde cita a juran, Crosby que fueron unos de los principales exponente y estudiosos de la calidad total en la empresas y ue durante años trabajaron para mejorar la eficacia, control y producción dentro en la empresas y que dieron los modelos a seguir para lograr esta eficiencia que tanto se buscaba dentro de la gestión de la calidad.

Partiendo de los supuestos anteriores, dichos autores partieron que la calidad no era más que  una filosofía que surgía del enfoque empresarial que se basaba en la búsqueda de la calidad en los productos y la satisfacción de los clientes. Según las ideas expuestas  Cuatrecasas (2012), define la calidad como un conjunto de características que posee un producto o servicio obtenido en un sistema productivo, así como la capacidad de satisfacción de los requerimientos de los usuarios.

De acuerdo a lo antes citado, se comprende que la calidad no es más que buscar satisfacer las necesidades de los usuarios con productos de alta calidad y en donde la empresa se sirve de esta herramienta para lograr que los procesos de gestión y producción dentro de la misma sean eficaces logrando con ello competitividad dentro del medio.

El mundo educativo no escapa de esta corriente empresarial, sino todo lo contrario, Daniel Briet. (2005), señala al respecto la calidad mayor de la educación y de todos los que participan en ella, donde la calidad se pone al servicio de la educación o bien una educación dirigida hacia la calidad y que sirve a un mercado socio- laboral y económico…

Sobre las ideas expuestas, como hablar de calidad dentro del contexto educativo, en donde esta adopta una postura empresarial, al respecto Fernández  Sierra. (2002), Menciona que la gestión de la calidad total en educación se ve reflejada en el líder que viene hacer la persona encargada de conseguir los objetivos planteados por la empresa en este caso la escuela, de tal modo que está encargado de ser dinamizador de los equipos de trabajo y de potenciar todos los elementos y recursos puestos a su disposición para lograr el éxito.

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