CASO DE APLICACIÓN Proceso de selección para “Mucama” y “Anfitrión”

CASO DE APLICACIÓN

Proceso de selección

NOMBRE: HECTOR MAYORGA PROVOSTE

CARRERA: INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA: DIRECCIÓN DE PERSONAS

PROFESOR: CAROLINA PEDREROS ZARZURI

FECHA: 27/04/2019

Contenido

CASO DE APLICACIÓN        1

Proceso de selección        1

1        Introducción        3

1.1        Objetivo.        3

2        Proceso de selección para “Mucama” y “Anfitrión”        4

2.1        Estructura de las entrevistas.        4

2.1.1        Introducción        4

2.1.2        Desarrollo. Preguntas.        4

2.1.3        Cierre        4

2.2        Preguntas de la Entrevista Laboral        5

2.3        Preguntas sobre su personalidad        5

2.4        Preguntas sobre su experiencia        5

2.5        Preguntas sobre la empresa        6

3        Pruebas que se aplicaran        6

3.1        Psicológicas (Empleadas por un experto en el tema)        6

3.2        Conocimientos (Solo en caso del Anfitrión):        6

3.3        Psicométricas:        6

4        Personal a cargo de los procesos de selección        7

5        Conclusión        8

1. Introducción

Hoy en día la importancia del Capital Humano y la necesidad de gestionarlo de manera adecuada para que las organizaciones alcancen sus objetivos, son el incentivo para producir cambios y modernizar los sistemas de gestión de recursos humanos. En ese sentido, la importancia que adquiere la forma en que se elige al personal es evidente, ya que las ventajas que esta otorga, permiten ubicar a él o la candidata más adecuado/a en el puesto vacante, contribuyendo al incremento de la productividad en el trabajo y generando las instancias adecuadas de perfeccionamiento.

1. Objetivo.

• Establecer un procedimiento eficaz para seleccionar personal idóneo y apto para los cargos y/o funciones solicitadas y las necesidades específicas de la Institución.

1. Proceso de selección para “Mucama” y “Anfitrión”

Las entrevistas se efectuarán de forma presencial e individual y con preguntas estructuradas ya que son puestos en los cuales se deben denotar ciertas habilidades sociales para el trato recurrente con los usuarios, además es importante visualizar en las entrevistadas habilidades comunicacionales tanto en español como en idioma inglés, las cuales son expresadas de mejor forma en una entrevista presencial.

Por otra parte, los puestos necesarios no requieren de actitudes y conocimientos en computación, es por esto por lo que la opción de entrevista virtual queda totalmente descartada para que los postulantes no tengan inconvenientes a la hora de la entrevista por videoconferencia.

1. Estructura de las entrevistas.

La entrevista laboral constara de tres fases:

1. Introducción

• Recepción

• Saludo y presentaciones

• Conversación introductoria

• Aclaraciones respecto la entrevista

1. Desarrollo. Preguntas.

• La experiencia profesional

• Las cuestiones personales

• Las condiciones laborales deseadas

1. Cierre

• Aclaración de dudas

• Despedida        

1. Preguntas de la Entrevista Laboral

1. Preguntas sobre su personalidad

1.- ¿Como te describirías?

Posibles respuestas:

“soy una persona muy ordenada”

“me gusta tomar la iniciativa”

 “me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades”

“me comprometo totalmente con mi trabajo de forma estructurada”

Esta pregunta se efectúa con en fin de encontrar las aptitudes sociales que requiere el puesto de trabajo.

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