CASO PRÁCTICO ¿TENEMOS UN PROBLEMA DE COMUNICACIÓN AQUÍ?

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

CASO PRÁCTICO

¿TENEMOS UN PROBLEMA DE COMUNICACIÓN AQUÍ?

1. ¿Tiene un problema de comunicación Jim Tuchman? Expliqué en qué consiste

Claramente Jim Tuchman tiene un problema de comunicación con su personal,  en mi opinión el problema radica en la falta de socialización de los objetivos y metas que Tuchman se ha propuesto para la empresa, Tuchman es nuevo en la organización y un acercamiento con su personal, habría sido primordial para iniciar las actividades y fomentar una relación de compromiso mutuo para el logro de objetivos comunes.

El estilo de comunicación de Tuchman se enmarca en la acción, es un directivo enérgico e impaciente, características que no favorecen las relaciones entre el y sus subordinados, al existir una relación interpersonal pobre no se puede generar una comunicación clara y fluida y por lo tanto no se puede llegar a los objetivos deseados.

En una organización es muy importante la relación que un directivo o jefe tenga con sus subordinados ya que de ella dependerá la correcta comunicación y su vez el correcto desempeño del personal. 

1. Qué tipo de comunicación interpersonal es la que utiliza Tuchaman?

De acuerdo al material estudiado Tuchman utiliza una comunicación reticular pues al levantar la voz sus señales se dirigen a una multitud de receptores, lo cual implica que no se pueda captar correctamente las indicaciones y la comunicación se corte o se capte de una manera muy distinta a la que se tenía pensado. Los objetivos y propósitos de Tuchman no llegan de forma adecuada por la desestabilización en la comunicación.

1. ¿Qué sugerencia le haría a Jim par ayudarlo a mejorar su eficacia gerencial?

En lo personal le sugeriría realizar un plan estratégico con relación a los cambios, objetivos y metas que Tuchman se ha propuesto para la empresa y una vez establecido realizar una reunión con su personal con la finalidad de darse a conocer y socializar el plan de estratégico, ya que de esta manera podrá generar una buena relación y podrá abrirse a una mejor comunicación.

No estaría mal pensar también en una intervención de los empleados con su aporte de ideas para un cambio o establecimiento de reglas y prioridades, de esta manera se puede generar un empoderamiento de cada uno con su trabajo y el logro de los objetivos comunes de la organización.

1. La gestión de la diversidad?

La gestión de la diversidad juega un papel muy importante tomando en cuenta la gran cantidad de perfiles que existen dentro de una organización, nos ayuda a potenciar a las personas para que sean capaces de aportar a la organización con ideas o puntos de que puedan mejorar el desempeño de la misma.

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