COMERCIALIZACION DE UN PRODUCTO INDUSTRIAL EN AMERICA LATINA

COMERCIALIZACION DE UN PRODUCTO INDUSTRIAL EN AMERICA LATINA

1. ¿Qué impresión cree usted que el gerente de ventas causo al ministro?

R/ De acuerdo con el texto se cree que se tuvo las siguientes impresiones.

• Mantuvo una impresión de impaciencia, falta de modales y distraído para tener un cargo como el que desempeñaba, aun así con todas las indicaciones que el agregado le brindo antes de hacer contacto.
• De este modo logro percibir la poca paciencia y profesionalismo del Gerente de Ventas en varias ocasiones.
• Por ultimo la falta de cultura y educación de acuerdo con el comentario realizado
  referente a la estatua lo cual fue el detonante.

1. ¿Cómo criticaría la calidad de la comunicación entre todas las partes en este caso?

R/ Considero que la comunicación entre todas las partes involucradas no fue muy buena debido a que desde el inicio de la lectura no se utilizó ningún tipo de proceso para que el Gerente de Ventas saliera del país para negociar hasta en el momento que se logró hacer
contacto con el Ministro de Comunicación. Me parece que la comunicación fue muy
pobre e irresponsable porque no se mantenía madurez en cada palabra, lo que tuvo
como resultado un fracaso en el negocio.

1. ¿Es una cultura de contexto alto o bajo la que se presenta en este caso? Explique su Respuesta.

En este caso se presentó una “cultura de contacto bajo” porque en la cultura latina los códigos, las creencias y las costumbres deben ser expresadas paraque los recién llegados puedan interactuar. Podemos decir que el caso el Gerente de Ventas no se pudo adaptar a las características del país, siendo esto que fue aconsejado para tener más cuidado en el momento que se logre mantener comunicación con una sola persona o grupo, algo muy importante que se pudo notar en el caso fue que el “agregado” le dio reglas o consejos para que el gerente de ventas tuviera la mejor experiencia y pudiera cerrar el negocio.

...