CRM FORO UNIDAD 3

1. Consideraría esta estrategia en su empresa?

Hoy en día, en un mundo globalizado el uso de las redes sociales de vital importancia para pequeñas y grandes empresas, cabe destacar que es un medio idóneo para trasmitir cualquier mensaje y promocionar bienes o servicios, haciéndolo llegar a todas las personas sin restricciones.

Lo considero sumamente importante, pues mediante el uso de las redes sociales promocionamos, comunicamos, interactuamos, inducimos, persuadimos a un determinado nicho de mercado para la venta de producto, en consecuencia, llegaremos a todos los mercados sin necesidad de incurrir a elevados costos. Mediante las redes sociales también podemos concluir si un producto es viable o no y esto lo podemos determinar mediante encuestas aplicada a nuestros clientes o personas interesadas en determinado producto.

2. Cómo la implementaría?

En lo personal la implementaría creando una página web y una cuenta institucional en las diferentes redes sociales con el fin de intercambiar información, comentarios, gustos, expectativas, necesidades etc., pero también para publicar noticias, comunicarnos con clientes y, sobre todo, dar publicidad a nuestra empresa, gestionar nuestra imagen pública dando a conocer el nombre de la empresa, productos y servicios, precio por unidad, ventas al por mayor, beneficios para nuestros clientes atendiendo a las opiniones de los usuarios y ofrecería una estrategia de venta sin necesidad que el consumidor se dirija a las instalaciones de la empresa sino que el cliente realice sus pedios vio web y un trabajador de la empresa se traslade hasta el consumidor a llevar lo que él solicita.

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