Características únicas de la tecnología del comercio electrónico aplicado a una universidad

Característica

Descripción

Ubicuidad

EDUCEM aplica la ubicuidad, al contar con una página en internet la cual es una página general en donde hay acceso a todos los planteles existentes en la república, se puede seleccionar el estado y seguido de se elige el municipio. Existe información de cualquier plantel existente, la información que existe es su dirección, correo electrónico y teléfonos, así como su oferta académica. Es una página de fácil acceso, facilidad de manejo, esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es posible utilizarla desde un teléfono celular, una computadora, es decir, se encuentra al alcance de todos los que se encuentren interesados en esta escuela. Además, se elimina la obligatoria necesidad de tener que ir a un lugar físico a pedir información ya que esta página ofrece las diversas formas de contacto con que cuentan. La página general es: http://sistemaucem.edu.mx/

EDUCEM Plantel San José Iturbide, Guanajuato no cuenta con una cuenta o página en Facebook, tampoco en Instagram, Twitter, o alguna otra red social. Es una desventaja para la oferta académica, ya es una gran oportunidad el ofertar mediante las redes sociales ya que abarca a más público.

Alcance global

Educem tiene alcance en distintas partes de la República Mexicana, como Aguascalientes, Baja California, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, México, Michoacán, Oaxaca, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Tabasco, Veracruz, Yucatán y Zacatecas. Además cuenta con servicios de preparatoria, licenciaturas y posgrados.

Estándares universales

Cuenta con un aviso de privacidad para los datos personales, así como regular el acceso, rectificación, cancelación y oposición del manejo de los mismos; de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

.Riqueza

En cuanto a la riqueza de información se aprecia que si tiene bastante puesto que en la página general nos muestra datos como ubicación, teléfono, correo, su oferta académica, información de cada uno de los campus con los que se cuenta, buzón de sugerencias entre otros, sin embargo en la en su contenido hay pocas imágenes, videos y sonidos.

Por otra parte como se ha comentado en campus san José Iturbide no hay redes sociales por lo que su riqueza de información y contenido es nula.

Interactividad

En la página principal de EDUCEM hay mucha interactividad con sus principales clientes puesto que cuenta con un blog, sin embargo al tratarse de EDUCEM campus San José Iturbide no se da esa interactividad que debe existir para que cumplir con las necesidades de los interesados.

Densidad de información

Referente a la cantidad y calidad de información con que EDUCEM cuenta, se puede decir que es poca información ya que sólo cuenta con una página general, aunque la calidad de información que ofrece es realmente importante, útil y atractiva. Ya que ofrece información suficiente para los interesados. Como por ejemplo muestra la oferta académica con la que cuentan que va desde preparatoria, licenciaturas, posgrados y programas online, así como de cada una de ellas que carreras ofrecen, el tiempo que tardan, plan de estudios, habla un poco pero claro sobre la carrera (para conocerla), y las habilidades que se van a adquirir.  

Personalización y/o adecuación

La página principal de EDUCEM cuenta con una personalización adecuada para sus clientes puesto que es fácil de encontrar lo que se busca o de obtener la información que se requiere, tiene apartados muy bien definidos y utiliza como color principal el azul ya que es un color que inspira confianza e inteligencia.

Tecnología social

Respecto a las tecnologías sociales que ofrece EDUCEM nos encontramos con que no cuentan con redes sociales en donde los usuarios puedan crear y compartir contenido en forma de texto, vídeos, música o fotografías con una comunidad mundial.

EDUCEM Plantel San José Iturbide, Guanajuato no cuenta con una cuenta o página en Facebook, tampoco en Instagram, Twitter, o alguna otra red social, donde permita a los usuarios interactuar más entre ellos, es decir, entre las personas que han sido parte de esta comunidad, donde puedan compartir su experiencia y puedan a su vez conocer más sobre la experiencia de otros.