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Casa de la calidad ( administración de operaciones)


Enviado por   •  20 de Febrero de 2019  •  Práctica o problema  •  1.852 Palabras (8 Páginas)  •  317 Visitas

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Casa de la calidad (DFC)[pic 1]

        

 [pic 2]

  • Nosotros calificamos con mayor importancia a las instalaciones ya que según a lo que el cliente desea es que el lugar cuente con buenas instalaciones.

∙•Qué pasa en una red social?

Los sociólogos, que con frecuencia critican a la sociedad moderna porque destruye las comunidades tradicionales, no han dado buenas definiciones de redes sociales y comunidad. Un estudio analizó con definiciones sociológicas distintas de comunidad y encontró cuatro Meas de coincidencia.

Las redes sociales no necesariamente tienen metas. Propósitos o intenciones compartidas. En realidad, las redes sociales pueden ser lugares en los que las personas sólo •pasen el rato•, compartan un espacio y se comuniquen.

∙•Diferencia entre redes sociales y portales

Los portales han cambiado para convertirse en lugares generales de encuentros en comunidad, en un esfuerzo por aumentar y conservar a su público con objeto de incrementar sus ingresos. El contenido generado por el usuario en los portales es una forma de tratar de que los visitantes permanezcan en línea en él sitio (y, por supuesto, que vean más comerciales).

De manera similar, sitios que comenzaron muy centrados en e l contenido o como comunidades de grupos afines tales como, dedicado a temas de mujeres, han agregado servicios más generales parecidos a los de un portal, inclusive bt1squcdas en la web, noticias, clima, información sobre viajt"..s y una amplia variedad de servicios de comercio electrónico. Thmbién los navegadores de intemet como Mozilla, Firefbx y Explorer de Microsoft incluyen hemunientas de redes sociales.

∙•Convertir las redes sociales en negocios

Las redes sociales han tenido un efecto profundo en la furma de operar de Jos ョ・ァセ@

cios, en cómo se comunican y atienden a sus clientes. El uso más visible que hacen los

negocios con las redes sociales es como herramienta de marketing y man:a. Más del

9096 de las 500 empresas de Fortune han abierto páginas en Facebook, donde sus •filns•

pueden seguir sus negocios y productos y compartir opiniones con la empresa y otros

seguidores. Más del 8096 de las corporaciones también tienen conexiones a 1\vitter para

ese propósito (Newman, 2011). Un uso del marketing menos visible de las redes es como

herramienta podero11a de CSCllcha que ha furtalecldo el papel de ャッNセ@ cllenrc.• y los sistemas

de retroalimentación con ésw& dentro del negocio

∙•Tipos de redes sociales.

las redes sociales tienen

diferentes tipos de pacrocínadores y distintas clases de miembros. Por ejemplo, algunas

son creadas por empresas como IBM para el uso exclusivo de su fuerza de ventas u

otros empleados (comunidades Internas de la empresa o comunidades B2E (negocio •

empleadoD: otras son con•truidas por los proveedores y revendedores (comunidades

entre organizaciones o B2B): y otras más son construidas por individuos especializados

para otras personas slmílares con intereses en cornOn (comunidades P2P [persona a personan.

F.n este capitulo analizaremos sobre todo las comunidade• B2C, aunque también

veremos bmvcmente las P2P en la práctlC

general      

LLgar de reonión sodal en linea para encontrar y reladonaBe con amigos, セゥイ@

conteniprogramas e inteEjemplos: Facebook, PinteTumblr y Myspace.

Practica

Red social de profesionales y practicantes, creadores de obras tales como código

de compotadora o música. Ejemplos: Just Plain fclks (comuTidad de músicos) y

linl:edln (""!PCios).

interés

ComuTidad oons1rulda alrededor de un interés oomún, como juegOI. deportes,

música, bolsas de valores, polític;i, sakJd, finanzas, relaciones exteriores o estilo de

vida. Ejemplos: E-democracy.org (grtllO de discusión polltica) y PredictWallStreet

(sitio de bolsa de valores).

Afinidad

ComuTidad de miefrbros que se identifican con una categoría demo!1áfica o

geográlb. oomo mujeres, alroamerlcaros o árabes estadouTidenses. Ejemplos:

BladcPlane1 (comunidad y ウセゥッ@ de red soc:ial alroameñcana) y Mlage (se concentra

en las ..,jefes).

Patrocinadas

Red creada por organizaciones comerciales, gubernamentals y no lucrativas para varios propósitos, ejemplos: Nike, IBM, Cisco y candidatos políticos.

∙•Características y tecnología de las redes sociales.

Perfiles

Páginas web aeadas por las usuarios en las que éstos se descrt..n

en relación con varios aspectos

Red de amigos

...

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