Caso Facebook

CASO FACEBOOK

1. ¿Qué conceptos del capítulo se ilustran en este caso?

Comercio Electrónico.

Proveedor de contenido.

Interactividad.

Tecnología Social.

Portal.

Modelo de ingreso por publicidad.

Redes Sociales.

Intercambio electrónico de datos

2. Describa la debilidad de las políticas y características de privacidad de Facebook. ¿Qué factores de administración, organización, y tecnología han contribuido a esas debilidades?

La debilidad de la política de privacidad es la poca seguridad que les brindan a los usuarios, por lo que si no se configura bien los filtros de privacidad cualquier persona puede acceder a su información personal.

De las características de la política de privacidad podemos mencionar que están supervisadas por el Programa TRUST-E, la opción que el usuario puede elegir quien puede ver las publicaciones que comparte.

Entre los factores de administración:

Desarrollar mejores controles de privacidad para los usuarios.

Diseño de nuevo modelo de negocios.

Organización:

Crear un nuevo plan de marketing.

Mejorar los elementos del sitio.

Tecnología:

Implementar tecnologías de seguridad.

Implementar tecnología para verificar quien visito los perfiles.

3. Mencione y describa algunas de las opciones que los gerentes de Facebook tienen para balancear la privacidad y la rentabilidad. ¿Cómo puede Facebook proteger mejor la privacidad de los usuarios? ¿Cuál sería el impacto sobre su rentabilidad y modelo de negocios?

Una de las opciones que tienen los gerentes es:

Darle mayor control al usuario sobre la forma de compartir información personal.

Activar opciones de seguridad para definir los grupos que a mayor conveniencia del usuario puedan acceder a esta información.

Proteger la información y manteniéndola privada a un 100% en su totalidad para evitar que programas de identificación obtengan información personal de las personas con el fin de poner sus vidas en peligro.

4. ¿Cree usted que Facebook tendrá éxito en desarrollar un modelo de negocios que convierta el tráfico de su sitio en dinero? ¿Por qué si o porque no?

Ya que es un medio publicitario muy efectivo y concurrido, podemos asegurar que las empresas no tendrán ninguna duda en seguir apostando por Facebook, pero deberán seguir mejorando constantemente sus políticas de privacidad para que el usuario siga usando con gran frecuencia esta red social.

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