Caso Grupo Togre. Planteamiento de alternativa de solución

Cuernavaca Mor., a 31 de mayo de 2015.

Saso Grupo Togre

Título:

Planteamiento de alternativa de solución de para Lic. Beatriz Martínez.

Introducción:

Grupo Togre con presencia en México desde hace 13 años, dedicada a la consultoría bajo la misión de eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad de sus patrimonio, pretende diversificar sus servicios e implementar una filial orientada a los servicios educativos como son las licenciaturas empresariales, diplomados, seminarios y conferencias, así como la preparación para el examen CENEVAL y preparatoria abierta, orientada hacia un perfil específico para el personal de confianza de las empresas.

Grupo Togre ha seleccionado a la Lic. Beatriz Martínez como directora de la nueva filial, sin embargo las ideas que propone no se encuentra alineadas a los objetivos del corporativo.

Desarrollo:

La Lic. Beatriz Martínez se encuentra en una complejidad profesional donde tiene que seguir las políticas de la empresa en la cual va a laborar o seguir su convicción de ética profesional y hacer a un lado los lineamientos establecidos por la empresa, donde bajo su propuesta de administración de la filial toma mayor énfasis a nivel educativo orientada hacia mejores condiciones de empleo para los docentes y un nivel educativo óptimo para las egresados, mientras que los objetivos del corporativo es lograr un ahorro económico en costos de inversión, gastos en infraestructura, bajar costos en sueldos laborales y eliminar las prestaciones para los docentes, priorizando la imagen institucional dejando a un lado la calidad del nivel académico.

Dentro de la identificación de los protagonistas del caso encontramos a grupo Togre, siendo un corporativo con presencia en México con experiencia de 13 años, pretende crear un área de oportunidad en el área de servicios de educativos a profesionistas bajo su misión de eficientar su liquides, incrementar la rentabilidad y aumentar su patrimonio, proporcionando los elementos para una correcta sucesión hereditaria que permita la permanencia y su continuidad.

El corporativo para cumplir su objetivo pretende crear una filial con el nombre de Utogre, quien ofrecerá los servicios educativos a profesionistas interesados en cursas licenciaturas empresariales, diplomados, seminarios, conferencias así como cursos para la preparación del examen CENEVAL y preparatoria abierta.

Para llevar la dirección de la nueva filial se buscó un perfil específico quien tuviera carrera en el corporativo y nociones de la administración de una escuela, para lo cual se seleccionó a la Lic. Beatriz Martínez, quien cuanta con una licenciatura en Administración de Empresas y tiene experiencia laboral como profesora en un colegio privado, así como coordinadora y responsable académica.

La recién directora tiene atributos para la selección del personal, con excepción del departamento de contabilidad y administración quien será seleccionado por el corporativo.

La Licenciada Martínez, presentó una propuesta en la cual fue desechada por considerarse una propuesta derrochadora; mientras que la directriz del corporativo es lograr un ahorro económico en costos de inversión, gastos en infraestructura, nomina, etc., por lo que se le sugirió eliminar prestaciones, sueldo competitivo e invertir en la imagen institucional.

Propuesta de solución del caso

Para contar con una respuesta clara y confiable se debe de generar un proyecto de negocio con los objetivos claros sobre los servicios de educación a quienes van dirigido y determinar a qué grupo de personas o segmento de mercado va estar dirigido, y del cual se espera obtener beneficios económicos por medio de las utilidades que se generen, garantizando a la dirección del corporativo que no solo se estaría recuperando la inversión inicial sino una permanencia y liderato entra las escuelas de la ciudad, buscando ganar presencia y prestigio entre las instituciones educativas, así como convertirse en la primera opción educativa.

Una vez desarrollado el proyecto de negocios se estaría equilibrando los objetivos del corporativo y se estarían cumpliendo las metas de la licenciada Martínez en ofrecer una mejor en las compensaciones a los trabajadores y a los alumnos se les impartiría clases de calidad con un buen nivel académico sin poner en riesgo las utilidades de la filial.

Para poder lograr lo anterior se debe de basar en lo siguiente:

Para poder alcanzar los objetivos del corporativo y seguir con su propuesta  inicial, la licenciada Martínez, debe de conformar un grupo de trabajo de especialistas, donde deberá de estar en "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas". (P., 2010); donde la puedan asesorar y generar un estudio de inversión para la toma de decisiones finales. En este grupo de trabajo también se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad empleados y catedráticos que deben contratar siguiendo sus objetivos iniciales de realizar contrataciones en condiciones óptimas; será necesaria una selección sistemática según las aptitudes bajo un mismo criterio para homogenizar el nivel de los catedráticos.

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