Caso Peru disminución tramites

[pic 1]

Definición del problema  público:

Disconformidad de los ciudadanos al momento de realizar trámites en las distintas instituciones públicas del país.[pic 2]

1. Tiempo
2. Calidad de atención
3. Infraestructura física y tecnológica

Los actores que participan a nivel social e institucional

• Entidades Públicas
• Entidades Privadas[pic 3]
• Gobiernos locales
• La población
• El sector externo

Los recursos y/o arreglos institucionales.

El financiamiento del Programa de Modernización y Descentralización del Estado-PMDE, costo total de US$ 40 millones, préstamo del BID (US$ 28 millones) y el Estado Peruano (US$ 12 millones). El monto se redujo a US$ 36 millones, el préstamo a US$ 24 millones. El Programa, tenía dos subprogramas

Subprograma de modernización del Estado (US$ 13.5 millones) apoyaba Ley Marco de Modernización del

Estado. Seis componentes.

Subcomponente de descentralización (US$ 19.8 millones), apoyaba al Estado peruano en la implantación de un proceso gradual y sostenible de descentralización política, fiscal y administrativa. Cuatro componentes

Los obstáculos enfrentados y elementos innovadores utilizados como solución

• Pérdida de legitimidad
• Poco personal[pic 4]
• Reducción de costos

• MAC
• Centralización de entidades
• Modernización del Estado

E. Reflexión del caso en cuanto a

Gobernabilidad y relación con Costa Rica

●La Política Nacional de Simplificación Administrativa[pic 5]

●Gobernabilidad

●Relación con Costa Rica

Conclusiones

1. Iniciativa del Estado para acercarse al ciudadano y a sus necesidades[pic 6]
2. Busca una capacidad de respuesta  óptima del aparato público
3. Incremento de productividad y mejor atención  

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