Caso administracion general 2

Introducción:

 Este trabajo tiene como principal objetivo fortalecer conocimiento sobre el manejo de método de casos, y como podemos nosotros encontrar en nuestra vida diaria muchos problemas como estos y que podamos ser capaces de tener una solución con bases solidas para una optima resolución.

El trabajo en si trata de soluciones globales en Sudáfrica y tenemos que resolver el problema utilizando el método de casos, se realiza análisis, se dan recomendaciones y una serie de puntos donde se realiza un análisis profundo para encontrar la raíz del problema y poder darle solución a todos los inconvenientes presentados.

En lo personal este trabajo me hizo darme cuenta y ver todas las situaciones de una empresa desde un punto de vista diferente, me hizo darme cuenta que todos podemos ser capaces de resolver situaciones que se presentan aun en temas de los que casi no tenemos conocimiento, como por ejemplo este que se realizo para la tarea no tengo mucho conocimiento, pero me hizo esforzarme para poder comprenderlo mejor.

Todos los puntos realizados en este trabajo son sacados de la información suministrada en el cronograma.

Hechos relevantes:

1. H.J Heinz adopto una posición de esperar a ver que pasa y decide no invertir en Sudáfrica hasta que se convierta en una entidad política con un gobierno mayoritario.
2. Stanley está llevando la situación con más cautela.
3. Patricia MClean gerente de comunicaciones sociales de Stanley, dice que no está dispuesta a trabajar en ambientes donde los empleados tienen problema y que son inestables.
4. Pearson, Heinz y Stanley Works manifiestan que la gran mayoría de los negocios en Estados Unidos presenta problemas.
5. Hay empresas como Microsoft, Lotus, etc. Que han hecho esfuerzos por reinvertir, a un ritmo menor al de los competidores extranjeros.
6. Según Moses, las empresas Estado Unidenses prefieren abrir oficinas de ventas antes de invertir en una fábrica.
7. Toda empresa que decida invertir en Sudáfrica debe tomar en cuenta que existe la preocupación de la estabilidad económica del país.
8. Tomy salió de la empresa hemisferio para hacerse cargo de Soluciones Globales S.A una empresa con una gran inversión y él tenía la misión de dar un cambio organizacional y parar las pérdidas que venían teniendo.
9. Soluciones globales venia experimentando una serie de problemas que se combinaban con una falta intrínseca de competitividad y las múltiples reclamaciones por compensaciones que  los llevarían a una crisis terminal.
10. Cuando Tomy llego encontró un ambiente con moral inexistente, poca cultura y poco compromiso por parte de los agentes de la empresa la cual estaba alarmada por la gran cantidad de perdidas.
11. Tomy contaba con el apoyo de la Junta Directiva para este proceso ya que se le conocía como un hombre de gran experiencia; de ellos recibió todos los lineamientos necesarios para determinar los objetivos del proyecto y se le informo de las expectativas de  la junta directiva.
12. La preocupación inmediata fue la creación y desarrollo de una verdadera unidad de cambio la cual él dirija como jefe de cambio, lo que se dio con gran entusiasmo y quienes obtuvieron los recursos necesarios.
13. Tomy logra la conformación de una verdadera unidad de administración del cambio, logro remover los obstáculos para ese esfuerzo a lo largo del camino.
14. Tomy se comprometió a que la empresa volviera a tener utilidades.
15. Tomy sabía que el terreno de los seguros está dominado por estructura analítica y por una manera de pensar de actuario de seguros.
16. Tomy se empieza a preocupar pensando que Soluciones Globales todavía está demasiado enfocado en lo interno.

Problema:

¿Cómo Soluciones Globales S.A puede volver a producir ganancias con el nuevo cambio Organizacional que será implementado y en Sudáfrica que es un país inestable económicamente?

Análisis:

Este caso se presenta una situación económica crítica, donde  aparecieron catástrofes por eso otras empresas tienen precaución a la hora de invertir por temor a fracasar en un país económicamente inestable.

Se muestra como punto débil la parte interna de la organización  por que no existe comunicación, trabajo en equipo, se habla de una cultura desmoronada poco compromiso de parte de los empleados que venían fallando en este sentido desde el nivel superior de la organización.

Basada en lo anterior tengo la certeza de que el modelo administrativo de esta organización es mal encausado; puesto que se enfocan en los empleados  y problemas internos, ahora bien se nota que en su debido tiempo Tomy toma la decisión de crear y desarrollar una verdadera unidad administrativa, es importante destacar  que Tomy es muy inteligente a la hora de aplicar el mecanismo de recibir ideas y sugerencias del personal, ya que esto les hace sentir importantes y necesarios dentro de la organización lo cual llevo a un apoyo inmediato y positivo hacia el liderazgo de Tomy.

Cuando Tomy logra obtener la ayuda y confianza de la organización está demostrando que soluciones globales puede cambiar y puede volver a ser rentable aun a pesar de estar en Sudáfrica que es un país económicamente inestable.

Todo el caso representa la situación vivida en muchas organizaciones y si bien el factor de inversión económica es importante, lo es más tener un líder en la organización que haga la diferencia, que tengan confianza y la transmitan en positivismo y experiencia para ser un modelo para su organización.

Toda organización que se rige por las normativas y las sigue con diligencias tiene un gran porcentaje de salir adelante y tener un futuro prometedor aun cuando se invierta en poblaciones económicamente inestables.

Alternativas:

1. Implementar talleres de motivación y capacitación para los empleados.

Ventaja: Los colaboradores se capacitan para conocer mejor en el ámbito en el que desarrollan su trabajo,  para cuando los clientes tengan alguna duda de cómo operan sus empresas puedan aclararles sin errar en sus respuestas.

Desventajas: no todas las empresas están dispuestas a invertir en capacitación para sus empleados y a la vez no todos los empleados muestran interés por la innovación de sus empleos.

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