Caso de Arturo

Caso de Arturo

      Aunque muchos nacimos cuando todo era analógico, lo cierto es que nos encontramos en una nueva era, la era digital, e indiscutiblemente estamos inmersos en ella; pues bien, una de las múltiples historias que ha marcado este cambio es la de Arturo. Él es un hombre de 65 años de edad, quien ha dedicado gran parte, por no decir toda, de su vida a la venta de libros y la promoción de la lectura. Su larga experiencia en este ámbito ha permitido que hoy en día pueda suministrar miles de textos literarios para todas las edades, su rol es asesorar a las personas en la biblioteca y acompañar a todos aquellos dispuestos a entrar en este maravilloso mundo de la lectura.

     ​Tanto para él, como para la mayoría de nosotros, el cambio asusta, y esta no puede ser la excepción; Arturo trae consigo una experiencia arraigada, la lectura tradicional, el texto impreso en el papel y la cultura silenciosa de la lectura, donde se establece un canal de comunicación intrínseco entre un autor y el lector. Su mayor temor es, pues, pensar que el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s), no alcanzarán a sembrar esa semilla de la pasión por la lectura como lo ha hecho hasta el momento la lectura clásica. Sin embargo, la nueva era implica evolucionar de forma rápida y eficiente, la tecnología avanza a un ritmo mayor, y nosotros no nos podemos quedar por fuera de esta onda. ​ Si bien es claro, la intención de Arturo es que día a día haya más usuarios enamorados de la lectura, y entendiendo que, en la actualidad, se utiliza de manera más frecuente un dispositivo electrónico, la mejor manera de lograrlo es promover en el usuario la lectura en el medio más más utilizado de la actualidad, el internet.

     Con el objetivo hacer una transición gradual al uso de la tecnología, proponemos tres fases en este proceso del cambio de una cultura: la primera fase, consultar la base de datos de la biblioteca con el fin de identificar cuáles son los textos más solicitados por los lectores, con esto conoceremos si estos libros se encuentran en formato electrónico y serán los primeros en ser leídos, buscando que el primer impacto sea agradable para continuar con el desarrollo del programa.

      En la segunda fase, proporcionar una zona de wi-fi en la biblioteca, la cual nos acercará a la era digital sin dejar de lado el amor por los libros, lo que queremos: generar una oferta para los lectores modernos, pensando al mismo tiempo en los lectores tradicionales. Al introducir las tablets o computadoras con lugares cómodos, la lectura se realizará de manera placentera y gratificante. Con esto, Arturo tendrá la manera de incentivar sus ventas de libros, abarcando a la lectura tradicional y la lectura digital.

     Como tercera, y última fase, se realizará la promoción de los libros mediante herramientas de publicidad tales como: creación de una página web para que los lectores - e incluso las personas que no tengan hábitos de lectura- puedan conocer la variedad, opciones y experiencias que se ofrece en esta, la biblioteca de Arturo, una biblioteca para todos. Después de haber observado el flujo de personas en la biblioteca, por medio de correo electrónico de clientes lectores, promocionamos e invitaremos a regresar a la biblioteca, ofreciéndoles descuentos por cliente y obsequios como stylus para pantalla táctil para personas amantes de la lectura digital y separadores de páginas para los lectores tradicionales. Con estas fases podemos dar una orientación de cómo podría funcionar su biblioteca aplicando la información de la tecnología sin reemplazar la lectura tradicional. Cabe destacar, no se modificará ninguna de las tradiciones que Arturo acostumbra en su biblioteca, se dará un valor agregado a un nuevo ciclo de ganar-ganar, en el cual él obtiene y comparte conocimientos, atrayendo a lectores modernos con su motivación a emprender, en su nueva forma de promocionar la lectura y, de esta manera, que continúe su objetivo de vender sus libros y promover la lectura.

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