Clima Organizacional

Para identificar como está el clima en una organización, se pueden realizar una serie de cuestionarios que miden el grado de motivación, justicia y si las condiciones de trabajo son adecuadas para que los colaboradores estén satisfechos y brinden el apoyo que requiere la organización

Los componentes son:

Ambiente físico. Las instalaciones, los equipos, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación.

Características estructurales. Tamaño de la empresa, su estructura formal.

Ambiente social. Que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre

departamentos, la comunicación.

Características personales. Como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas.

Comportamiento organizacional.

Resultados de un buen clima laboral:

• Productividad.

• Motivación.

• Satisfacción.

• Poca rotación.

• Adaptación.

• Compromiso.

Cómo medir el clima de la organización para detectar el grado de adaptación de los colaboradores y la organización:

Motivación: Esta determina la intensidad y persistencia de un colaborador en el trabajo

Justicia: Es un sentimiento que las personas tienen dependiendo de las condiciones o percepciones que tengan.

Condiciones de trabajo: son los medios, el entorno y las situaciones en las que los colaboradores desarrollan sus actividades.

Ejemplo del clima organizacional de la empresa Coca-Cola.

Coca-Cola en México tiene un esquema de reconocimiento integral, el cual tiene 4 componentes: compensación, beneficios (de corto y largo plazo), ambiente de trabajo y desarrollo de gente. Entonces, qué hace Coca-Cola en la organización:

• Responsabilidad social, operar con integridad, orgullo de pertenecer a la compañía así como el reconocimiento público de nuestro desempeño.

• Tiene un sólido programa para becarios, pero también alimenta su plantilla de personas con experiencia en otras empresas.

• Todos cuentan con un plan de carrera y pueden competir con otros dos por cada vacante.

• Organizan el Foro de Talento, en el que cada directivo propone a miembros de sus equipos para nuevos cargos en México y fuera.

• Hay planes flexibles de trabajo y Coca-Cola paga el 90% de la colegiatura de una guardería privada próxima a las oficinas para los hijos de sus empleados.

• La Universidad Coca-Cola ofrece programas de liderazgo, pero la formación se da 70% en el trabajo, 20% por coaching y 10% en sesiones de entrenamiento.

• Ofrece espacios de trabajo cómodos y ofrece a los colaboradores las herramientas necesarias para el desempeños de sus actividades.

Una muestra más de la buena gestión de personas que contribuye al desarrollo

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