Comentario del vídeo “Evaluación del desempeño”

Trabajo: Comentario del vídeo “Evaluación del desempeño”

En este documento audiovisual se expone una situación práctica de Evaluación de Desempeño en una organización. Comenta todos los aspectos del caso relacionados con el contenido de este tema y aporta tu opinión al respecto.

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La evaluación del desempeño resulta clave para conocer mejor a los colaboradores, sus puntos de vista y sus situaciones profesionales concretas para apoyarles en todo aquello que sea necesario y para felicitarles por el buen trabajo realizado.

En la Evaluación del Desempeño se debe tener en cuenta las siguientes características:

• Procedimiento continuo. Tiene carácter anual y abarca todas las actuaciones de la persona durante el período de tiempo evaluado.

• Procedimiento sistemático. La entrevista y su desarrollo están sistematizados en un manual que es idéntico para todos los miembros de la organización.

• Procedimiento orgánico. Afecta e influye en toda la organización.

• Procedimiento en cascada. Sistema de comunicación vertical en donde cada jefe evalúa a todos sus colaboradores directos. Cada uno de estos hace lo mismo con sus propios colaboradores hasta el último nivel del organigrama.

• Procedimiento de expresión de juicios. Emisión de opiniones con carácter sistemático y constructivo, haciendo hincapié tanto en los aspectos fuertes de los empleados como en aquellos aspectos a mejorar.

• En relación con su trabajo habitual. Se tiene en cuenta solo el valor que la persona tiene para la organización, exclusivamente en relación a su puesto de trabajo.

• Tiene una óptica histórica. Se considera un período de tiempo, un año, donde se analizan las situaciones acaecidas.

• Tiene una óptica prospectiva. Al identificar aspectos susceptibles de mejora, se analizan y acuerdan medidas para conseguir un mejor desempeño y la obtención de los objetivos personales del evaluado.

• Su finalidad es la integración. Es un control, no una fiscalización. Se felicita por lo que se ha hecho bien y se ayuda a mejorar y solucionar aquello que se ha hecho mal.

La fase más apreciable del proceso de evaluación es la entrevista. En esta situación se

produce la comunicación interpersonal entre el evaluador -o supervisor- y el evaluado.

En el video se pueden ver los errores más comunes que suelen darse, en las entrevistas del proceso de evaluación, por parte del evaluador como:

• No tener preparada la entrevista.

• No tener un ambiente adecuado.

• No introducir los temas a tratar.

• Decir solo lo que se hace mal.

• Al detectar algún aspecto que debe mejorar, criticar a la persona, utilizar lenguaje hiriente.

• No dejar dar la opinión al evaluado, no haciéndole participe de su evaluación.

Para realizar correctamente un entrevista se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Preparación de la entrevista

Determinar el día, el lugar, la hora y la duración.

Convocar al evaluado.

Conseguir

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