Como ganar amigos e influir en las personas

“COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS”

 por Dale Carnegie

Elaborado por: Elvira Andrea García Ponce

CIUDAD JUÀREZ, CHIH.

03 DE SEPTIEMBRE DE 2018

INTRODUCCIÓN

Las relaciones que tenemos con aquellas personas que nos rodean son la esencia de nuestro día a día, a tal grado que pueden abrir o cerrar puertas dependiendo de cómo sea nuestro desempeño con el individuo. El día a día se puede transformar suave o interminable cuando no sabemos cómo lidiar con los problemas que se nos presentan al estar en un entorno familiar, laboral, casual, etc. El libro “Como Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas” escrito por Dale Carnegie es más que solo un texto si es bien aprovechado, debido que en su contenido hay un conjunto de consejos y orientaciones para manejar las relaciones con nuestro prójimo de una manera adecuada, de forma que logre generar una influencia positiva. El autor (Carnegie, 1991) siempre recalca en que los cambios que debemos implementar en nuestro día a día es ser siempre sinceros y es este pequeño detalle el que hace que los logros sean reales y duraderos.

¿Dónde termina la influencia positiva y empieza la persuasión?

En primer lugar, he de recalcar que el hecho de que Carnegie explique los pasos a seguir para mejorar cada aspecto interpersonal inmediatamente después de una anécdota propia o ajena, es una estrategia bastante interesante, ya que muestra que hizo cierta persona (y nosotros los lectores probablemente hubiésemos hecho también) en determinada situación, y como una actitud desinteresada, arrogante o simplemente descuidada, desencadenó situaciones incomodas o desagradables. De esta manera es más que sencillo comparar nuestras vivencias personales y se logran inferir las letras del libro a la vida real, haciéndonos rebobinar y reflexionar sobre nuestras acciones, e inconscientemente empezamos a pensar en cómo hubiese sido el resultado si, en un principio supiésemos los pasos correctos para llevar estas situaciones de la mejor manera. En segundo lugar, la estructuración del libro ofrece una forma sistemática de analizar el comportamiento, así pues, consta de cuatro divisiones fundamentales (1. Técnicas Fundamentales para el trato con personas, 2. Seis maneras para que le gustes a las personas, 3. Cómo hacer que las personas piensen como tú y 4. Sé un Líder) que se separan en consejos simples de seguir, permitiendo una lectura simple de recordar y, por consiguiente, poner en práctica. Así pues, Carnegie, nos muestra ciertas técnicas para impulsar nuestras relaciones interpersonales, logrando así una convivencia sana donde las discusiones (si llega haber) son fácilmente solucionadas. Es absurdo pensar que podemos lograr algo así en todas las situaciones de nuestras vidas, ya que hablamos de genios y personalidades, y no solo los ajenos sino también nuestro carácter, que pueden dificultar el proceso de mejora de la convivencia y dificultan nuestras relaciones con los demás.  Sin embargo, es indiscutible que toda persona que lee este libro aprende más de un consejo que le será útil tanto tiempo como recuerde llevarlo en práctica. En mi caso, por ejemplo, causo impacto la estrategia de resaltar los logros por mínimos que sean y opacar las fallas, ya que decir “¡Bien hecho!” genera un efecto positivo mucho mayor a un “¡Que mal lo has hecho!”, y causa un gran deseo de recibir más y más elogios, haciendo que las personas deseen hacer más de lo necesario en vez de sentirse obligadas, lo que genera que todos los logros de ahí en adelante vayan aumentando. El segundo aspecto que menciona el autor que genero impacto en mí, fue el hecho de “hacer que las personas piensen como tú”. Aunque en el libro siempre se recalca que todo debe ser genuino, sincero y demás sinónimos, es inevitable para mi pensar que como dicta nuestra naturaleza humana, podemos ver borrosa esa pequeña línea entre lo que el autor quiere que aprendamos y lo que decidimos aprender con este texto. En este orden de ideas, he de volver a la pregunta que he hecho al inicio ¿Dónde termina la influencia positiva, y empieza la persuasión? Para dejar más en claro está interrogante según Perloff (1993), la persuasión seria aquella actividad por la que el emisor intenta suscitar un cambio en las actitudes, creencias y/o acciones del receptor – o receptores- a través de la transmisión de un determinado mensaje, que es susceptible de ser aceptado o rechazado por éste último. En definitiva, el cambio de actitud es contemplado como un proceso de aprendizaje en el que entrarían en juego cuatro elementos: primeramente, se debería atender y comprender la información recibida, para luego aceptarla y, posteriormente, retenerla (‘aprenderla’) en la memoria. Cuando el mensaje es comprensible y los sujetos se encuentran motivados para pensar sobre él, lo ideal sería “dejar una vía abierta” para que estos puedan elaborar sus propias conclusiones. Sin embargo, cuando esto no ocurre (no motivación y/o mensaje poco comprensible), una conclusión implícita que suponga un gran nivel de abstracción o elaboración puede ser contraproducente para la inducción del cambio de actitud. Por lo cual he llegado a la conclusión de que es cada quien el que decide de qué manera utilizar los conocimientos adquiridos de este libro, ya que continuamente el objetivo de cada uno de las técnicas que nos son mostradas allí es lograr una buena impresión basada en un poco de desinterés combinado con otro poco de inteligencia y disimulo, siempre intentando enaltecer los conocimientos, sentimientos y opiniones de aquellos con los que nos relacionamos.

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