Comportamiento Organizacional CO

El comportamiento Organizacional es el campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización. Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones.

Otras disciplinas que contribuyen al CO

• Modelo de CO

• Sociología

• Antropología

• Psicología

• Psicología Social

• Ciencia Política

La principal razón de fracaso son las habilidades interpersonales deficientes.

El Centro de Liderazgo Creativo de Greenboro en Carolina del Norte calcula que la mitad de administradores y el 30% de los administradores ejecutivos tienen alguna clase de dificultad con la gente.

Los administradores se encargan de: Planear.- Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades. Organizar.- Determinar las tareas que se han de realizar, quién las hace, quién reporta a quién y dónde se toman decisiones. Liderar.- Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicación y resuelven conflictos.

Las aptitudes gerenciales son 3

• Lideran.- Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicación y resuelven conflictos.

• Organizan.- Determinar las tareas que se han de realizar, quién las hace, quién reporta a quién y dónde se toman decisiones.

• Planean.- Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades.

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

Los retos del Comportamiento Organizacional son:

• Respuesta a la globalización.

• Administrar la fuerza de trabajo diversa.

• Mejorar la calidad y la productividad.

• Mejorar el servicio al cliente.

• Estimular el cambio y la innovación.

• Crear un ambiente de trabajo positivo.

• Mejorar el comportamiento ético.

Las variables dependientes son:

• Facultar a la gente a decidir y actuar

• Estimular la innovación y el cambio

• Valorar la diversidad

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