DE ISHIKAWA TEMA 1: Liderazgos negativos

 DE ISHIKAWA

TEMA 1: Liderazgos negativos

Lluvia de ideas

• El líder se retrasa de su hora de llegada.
• El líder no sabe, no quiere o no puede comunicarse.
• Escases de personal
• El líder se retrasó por el trafico
• El líder tuvo un imprevisto familiar
• El líder no comprende que él es el principal medio de comunicación interna.
• los empleados de mayor rendimiento y nivel de la empresa no aguantan
• la baja motivación es como un virus contagioso 
• la forma en que se ejerce el liderazgo en una empresa va a marcar de forma definitiva el rumbo de la misma
•  la reputación externa de la empresa
• opiniones negativas sobre la empresa que en nada beneficiarán
• una mala gestión

ESPINA DE PEZCADO

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TEMA 2:  la llegada tarde a la oficina

Lluvia de ideas

• Trafico.
• Policía dirigiendo el transito
• Accidentes de tránsito.
• Desvió vehicular.
• Construcciones en la vía.
• Terremotos.
• Fuertes lluvias.
• Procesiones, comparsas por festividades.
• El horario de la oficina
• El trasporte sufre algún daño
• Revisión de documentos vehiculares en regla en las vías.
• Calamidad doméstica.
• Enfermedad.
• Problemas con la unidad de transporte.
• Problemas mecánicos.
• Falta de compromiso.
• Irresponsabilidad.
• No se utiliza bien el tiempo.
• Impuntualidad.
• Protestas sociopolíticas
• Falta de interés.
• Emergencias.
• Problemas climáticos.
• Tráfico de personas.
• Falta de unidades de transporte.
• No se verifican las unidades de transporte con anticipación.
• No se realizan los chequeos necesarios a las unidades de transporte.
• No se verifica cuanto se tiene de tiempo para la hora de llegada.
• No funcionan los semáforos
• Mala selección de ruta

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DIAGRAMA DE PARETO

En el banco del BIESS en el área de atención al cliente tiene unos procesos muy defectuosos los datos de esta problemática se registrar en la hoja de control siguiente

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