DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

TEMA

DESCRIPCIÓN

Diagnóstico Administrativo

Concepto: Estudio sistemático, integral y periódico tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos

Aspectos a analizar en el Diagnóstico Administrativo

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• De la estructura administrativa y orgánica, líneas de autoridad y tramos de control.
• De las funciones de cada uno de los órganos administrativos, que comprende al conjunto 2 de actividades relacionadas entre sí que se necesitan llevar a cabo para lograr con los objetivos de la misma.
• De los procesos generales y descripción gráfica de la secuencia de las funciones que se llevan a cabo para cumplir con cada uno de ellos.
• De facultades delegadas dentro del personal, así como la relación existente entre la ejecución de las funciones específicas de los puestos y el proceso de toma de decisiones.
• De comunicación y coordinación entre dos o más áreas para determinar la relación existente entre cada una de ellas.

Etapas que integran el Diagnóstico Administrativo

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1.  RECOPILACION DE INFORMACION

2.  ANALISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO

3.  OBTENCION DE CONCLUSIONES

4. PROPUESTA Y PLAN DE ACCION

Fuentes para la Recopilación de Información

Análisis Organizacional o Administrativo

Objetivo:

 Recolectar datos que permitan obtener una idea general de la empresa.

 Además, determinar con datos reales la evolución de la empresa en un período más o menos largo, en lo referente a capital, ventas o servicios, recursos, etc. para analizar sistemáticamente si ha existido crecimiento o se ha desarrollado tanto en sus aspectos administrativos como también en los operativos.

Investigar al personal, sus actividades, funciones, relaciones, etc. Niveles de análisis:

• ANALISIS DE LA ESTRUCTURA
• ANALISIS DE LAS FUNCIONES
• ANALISIS DE LOS PROCESOS
• ANALISIS DE RELACIONES

Obtención de conclusiones

Donde se producen:

Menciona (3) ejemplos de los problemas que se encuentra en esta fase:

• Incapacidad o falta de interés gerencial de los mandos medios para dirigir a sus subordinados y cumplir eficientemente con los objetivos de la empresa.
• Falta de información oportuna para la adecuada toma de decisiones.
• Existencia de burocracia dentro de los procesos que se desarrollan dentro de la empresa.

La propuesta y plan de acción

Debe describir en términos generales:

* Cómo aprovechar las fortalezas de la organización, para hacer frente a las oportunidades detectadas.

* Cómo minimizar las debilidades de la organización, para contrarrestar a las amenazas detectadas