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DIALOGO


Enviado por   •  18 de Mayo de 2015  •  Práctica o problema  •  431 Palabras (2 Páginas)  •  161 Visitas

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SELLER: Gold Members, what I can do for you?

CUSTOMER: Good afternoon, my name is Jessica Tuz, have asked several of computer office supplies computers, mice, printers, ink cartridge, leaves, folders in large quantities.

SELLER: Yes, I have your order and make your bill the amount payable is $

CUSTOMER: Yes, but make an application letter order change as I would like to ask more computers and printers and I wonder if it might be possible to make that change.

SELLER: Sure there is no problem, I will be making their bill wait a moment.

CUSTOMER: Thanks

SELLER: Sorry, the change of computers donot be performed because the bill was printed and the order is requested and it is impossible to change.

CLIENT: And the other product if you can make the change?

SELLER: Wait, see what I can do

CLIENT: Okay

SELLER: If you can make the change, but only five printers will be increased to Order

CLIENT: What would be the deadline to pay?

SELLER: You will also modify the date of payment and has 7 days to pay

CLIENT: And the total to pay serious?

SELLER: The total pay would be $ 10, 000 dollars

CLIENT: Payment by what can be done by credit card or check?

CLERK: I can pay by credit card

CUSTOMER: Thank you

SELLER: Until then, we are to serve.

VENDEDOR: Gold Members, ¿Qué puedo hacer por usted?

CLIENTE: Buenas tardes mi nombre es Jessica Tuz, solicite pedido de varios materiales de oficina de informática computadoras, mouse, impresoras, cartucho de tintas, hojas, carpetas en grandes cantidades.

VENDEDOR: Si, tengo su pedido y realice su factura la cantidad a pagar es $

CLIENTE: Si pero realice una carta de solicitud cambio de pedido ya que me gustaría pedir más computadoras e impresoras y me gustaría saber si pudiera ser posible realizar ese cambio.

VENDEDOR: Claro no hay ningún problema, volveré a realizar su factura espere un momento.

CLIENTE: Gracias

VENDEDOR: Disculpe, el cambio de las computadoras no se puede realizar ya que se imprimió la factura y se solicitó el pedido y es imposible hacer el cambio.

CLIENTE: Y del otro producto si se puede realizar el cambio?

VENDEDOR: Espere un momento, veré que puedo hacer

CLIENTE: Esta bien

VENDEDOR: Si se puede realizar el cambio, pero solo cinco impresoras se le puede aumentar al pedido

CLIENTE: ¿Cuál sería la fecha límite para pagar?

VENDEDOR: Se le modifico también la fecha de pago y tiene 7 días para pagar

CLIENTE: ¿Y cuánto seria el total a pagar?

VENDEDOR: El total a pagar seria $10, 000 dólares

CLIENTE: El pago mediante que lo puedo realizar por tarjeta de crédito o un cheque?

VENDEDOR: Lo puedo pagar por medio de tarjeta de crédito

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