Departamento de recursos humanos (cargos)
Enviado por marianelarios27 • 29 de Marzo de 2016 • Ensayo • 319 Palabras (2 Páginas) • 126 Visitas
Departamento de recursos humanos (cargos) | Saber (conocimientos) | Saber hacer (habilidades y destrezas) | Querer hacer (motivación) | Poder hacer ( recursos) | Saber estar (actividades e intereses) |
Director de recursos | Conocimiento interno de la empresa, saber la cantidad de trabajadores que hacen falta, los cursos de información, conocer eventos económicos mundiales, conocimiento en administración de empresa, conocimiento en derecha laboral. | Analizar la información y saberla aplicar a su función, afrontar problemas futuros, saber influir en los demás sin ejercer la autoridad. Saber anticiparse a los problemas ser una persona disciplinada, ser consecuente con uno mismo ser amigo de todo y que sus colaboradores confíen en el. | Mantener las buenas relaciones entre los colaboradores, motivar ser dinámico preocuparse por la salud de los colaboradores implementando programas de cultura, salud, recreación y turismo. Ser gestionador de las necesidades de los colaboradores. | Estimular, involucrar y fidelizar a las personas para favorecer el compromiso con la organización. Crear canales de relación vertical, horizontal y transversal entre todos los miembros de la organización. | Ser capaz de ver en cada situación sentimientos, soluciones, procesos, aspectos positivos, aspectos negativos. Tener valor de tomar decisiones impopulares pero que salvaguarden equidad interna. |
Administrador | Manejo de programas de computación, finanza, don de mando. | Buena en cálculos numéricos. Comunicación Organización y puntualidad en entrega de informes. Análisis y síntesis. | Mantener al día informe para evaluar. Efectividad del trabajo. | Tener disponible los programas necesarios para generar informe. Estar en instalaciones adecuadas para realizar los mismos. | Tener empatía ante las cosas que se registran en la empresa y que puedan influir en la productividad. |
Secretaria | Manejo de programas. Hablar ingles. | Atención al cliente. Comunicación vía telefónicas. Capacidad de redacción. Organizada. Discreta. | Mantener información al día. Aumento de salaria. Crecimiento profesional. Desarrollo de carrera | Tener herramientas necesarias para ejercer funciones. Instalaciones adecuadas. | Ser proactiva, tener empatía, tolerancia para trabajar en presión. |
Mensajero | Manejo de moto o auto.( conducir) Estudios básicos. | Comunicación. Proactivo Honestidad Manejo de efectivo de forma correcta. Seguir instrucciones. Solución de problemas. Amable. | Viatico para mantenimiento del auto. Comisión y pago de horas extra. | Tener auto o moto. tener licencia preferible tipo D | Servicio al cliente. Respetuoso. Puntual. Cumplir con la asignación diaria. |
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