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Descripción de Acoso Laboral en mujeres, en empresas del Sector privado de Manizales


Enviado por   •  8 de Agosto de 2019  •  Tarea  •  3.196 Palabras (13 Páginas)  •  121 Visitas

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

ENFOQUE CUALITATIVO

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS AMIGÓ

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2019

TÍTULO

Descripción de Acoso Laboral en mujeres, en empresas del Sector privado de Manizales.

     

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

     

El acoso laboral puede presentarse en cualquier tipo de ambiente laboral, desde la persona que trabaja en la oficina de administración, hasta aquella persona que hace el aseo; el acoso laboral no tiene límites a la hora de amilanar y sobre todo cuando es un tema que no se tiene muy en cuenta al querer mantener un ambiente agradable de trabajo.

     

La incivilización del acoso laboral acrecienta el problema, puesto que le da poder a quien ejerce la intimidación y sobre todo causa temores y estrés a la persona que es intimidada y que en muchos de los casos no lo hace público por temor a perder su empleo.

     

El conocimiento y la comprensión de la experiencia de las mujeres que son víctimas de acoso laboral, podrían ayudar a los profesionales de la salud mental y al personal de gestión del talento humano a desarrollar estrategias educativas e intervenciones de asesoramiento de acuerdo con las necesidades de estas mujeres.

     

Para comprender dicha realidad se eligió el método de investigación hermenéutico.

     

ANTECEDENTES

     

En Colombia existen muchos estudios y artículos de investigación relacionados con la violencia en el país. Sin embargo, los estudios sobre otras formas de violencia son escasos, en especial los referidos a la violencia laboral o de acoso laboral, carencia que dificulta el acercamiento al problema.

     

El acoso laboral es una problemática presentada en todo el país, al respecto hay un estudio muy completo por parte de Carvajal Orozco, J.y Davila Londoño, C. (2013).

     

Se menciona el concepto de violencia En El Trabajo: Investigaciones Realizadas En Colombia (Violence in the Workplace: Case of Colombia). Sotavento MBA, (22).

     

Allí se menciona que “el propósito de la ponencia es mostrar los resultados de una exploración bibliográfica concerniente a las investigaciones llevadas a cabo en los últimos diez años, sobre el tema de la violencia en el lugar de trabajo. Se consultaron 16 artículos –5 empíricos, 11 teóricos–, publicados en revistas científicas colombianas, en universidades públicas y privadas, en instituciones gubernamentales y en bases de datos académicas”.

     

En dicho estudio se marca la importancia de realizar un análisis de la problemática del acoso laboral a nivel general, más hoy cuando la mayoría de personas no tienen contrato laboral como tal, la mayoría son informales y prestadores de servicios.

     

También se evidencia 3 tipos de acoso laboral o de violencia, como es la violencia física, la psicológica y la sexual, Las principales víctimas de acoso sexual suelen ser mujeres jóvenes, con trabajos precarios, con responsabilidades familiares y con cargos tradicionalmente ocupados por hombres y por ser en la mayoría hombres los jefes.

     

Es difícil saber que se presentan estas problemáticas de acoso sexual o psicológico en una empresa por la vergüenza y miedo sobre por parte de las mujeres, que no denuncian por miedo a ser despedidas de su trabajo, amenazadas o agredidas.

     

Pero el problema no se queda solo en el desconocimiento de las posibles características del acoso laboral, esto va más allá de que el trabajador no sepa qué medidas se pueden tomar si es víctima del acoso laboral, tampoco sabrá a qué entidad puede acudir para pedir ayuda, lo que aumenta el silencio ante el tema.

     

Pero otra dificultad que se encuentra es que la ley, antes de juzgar y llevar a término la investigación le concede al empleado la posibilidad de hacer cumplir el plan o pacto de convivencia del empleador, el cual fehacientemente estará desconociendo los derechos del empleado desde el mismo momento en que ingresó a la empresa y no se le dio conocimiento de sus deberes y libertades como individuo prestante de una labor que beneficia a la empresa.

     

De manera particular en Manizales ya se han realizado algunas investigaciones sobre el tema de violencia laboral o acoso sexual del cual han sido victima hombres y mujeres.

     

como el realizado por  Isaza Calderón, V. (2014), como trabajo de grado en  derecho de la Universidad de Manizales, llamada fundamentos de la penalización del acoso laboral en el municipio de Manizales durante el periodo 2010-2012, donde se realizó una investigación cualitativa en su modalidad específica de estudios socio-jurídicos, partiendo del abordaje de un fenómeno social concreto como es el acoso laboral o mobbing, para analizar a la luz de la teoría y desde un enfoque analítico-descriptivo los aspectos fundamentales que intervinientes e inter-actuantes en los procesos jurídicos, determinaron la efectividad de su penalización en el municipio de Manizales durante el período 2010-2012; entre ellos: Los tipos de acoso laboral predominantes en los expedientes revisados.

     

como resultado fue  la mayoría de las quejas interpuestas por los trabajadores de las diferentes empresas en la Oficina de Trabajo, fueron archivadas en su mayoría por la inexistencia del vínculo laboral exigido para la aplicación de la Ley 1010 de 2006, evidenciándose también otros factores como el desistimiento, el contrato por prestación de servicios sin relación de jerarquía o subordinación y las quejas anónimas sin presencia de los quejosos para la ratificación de sus denuncias, los cuales obstaculizaron su remisión a las instancias superiores competentes (Juzgados Laborales).

     

Lo que evidencia que por la falta de vinculación laboral, y que la mayoría de trabajadores son de prestadores de servicios o incluso sin contrato hace que no puedan siquiera reclamar su derecho desde el punto de vista laboral.

     

Por ello es muy importante que la empresas refuercen el clima laboral para mejorar las relaciones interpersonal entre los empleados, entendiendo que la mayor parte del tiempo de sus vidas la están viendo dentro de una organización.

     

El tener derecho a la salud y al trabajo está referenciado en la constitución de Colombia.

     

El  derecho  a  la  vida  es  el  primero  de  los  derechos de la persona y  está  consagrado  en  la  Constitución política Colombiana.  Conexo  con  él,  se  encuentra  el derecho a la salud, concebida como “un estado de  completo  bienestar  físico,  mental  y  social  y no  solamente  de  afecciones  o  enfermedades” (OMS, 1992).

     

Por ello el concepto de violencia o acoso laboral tiene relación directa con la afectación de los derechos humanos en las organizaciones, al respecto CARVAJAL OROZCO, J., PARRA, J., & VALENCIA GARCÍA, J. (2017). Derechos humanos en las organizaciones de Manizales: una evaluación de eventos de vulneración en los empleados.

     

Evidencia que: “de manera particular  en los resultados que efectivamente se  vulneran  los  DD.  HH.  en  las organizaciones  de  Manizales  resulta  muy  fuerte, pues  no  se  abordaron  todos  los  derechos.

pero el  estudio  muestra  que  se  presentan  situaciones que  atentan  contra  algunos  DD.  HH.  de  los empleados”.

     

Los  resultados  enseñan  que  la  población  más expuesta  a  vulneración  está  conformada  especialmente por mujeres jóvenes, solteras, con menos de  1  año  de vinculación en tareas operativas, normalmente en microempresas    comerciales privadas, que desconocen que los DD. HH.

     

También muestran que los derechos que les han sido más vulnerados son

Salud,  integridad  personal  y  a  la  familia, todos estos problemas llegan luego a la sociedad causando más problemáticas de violencia en otros sectores diferentes a la empresa.

     

Afectando así mismo la salud de los trabajadores y de las familias de ellos, causando otros tipos de problemáticas mentales y físicas que evidencia el anterior estudio.

     

Frente a trabajos realizados al respecto, podemos observar que es muy poca la información que los empleados obtienen acerca del acoso laboral, lo que lleva no solo a un desconocimiento del tema, creyéndolo ausente en su ámbito laboral, sino que también impide reconocer qué tipo de maltrato o acoso laboral se presentan en sus empresas.

     

     

las instituciones educativas que deben plantear el tema en sus planteles, independientemente del nivel escolar que se tenga y teniendo en cuenta que en Colombia toda persona que labore en una empresa acreditada, debe contar con título de bachiller, es responsabilidad de las instituciones de primaria y básica secundaria, al menos hablar del tema, sin necesidad de llevarlo a fondo, que lo planteado genere inquietudes y lleva a la persona a distinguir ciertos patrones de comportamiento a la hora de estar laborando. Sin embargo, existe otra posibilidad que se suma al desconocimiento del tema y es el hecho de que los empresarios no capaciten a sus empleados en cuestiones de acoso laboral, sea por motivos de indiferencia ante el tema o por evitar acusaciones judiciales futuras, las empresas de entrada están violando el derecho a tal información a sus empleados.

     

JUSTIFICACIÓN

     

La presente investigación busca abarcar  el tema del acoso laboral desde varios puntos, como puede ser la discriminación racial, preferencias sexuales, el género, el exceso de carga laboral y la falta de apoyo y liderazgo para el logro de los resultados, todo esto se pueden llegar a presentar a la hora de desempeñar una función en una empresa.

     

Pueden ser muchas las razones por las cuales se puede abordar el tema de acoso laboral; sin embargo, para cuestiones de éste trabajo, se hace necesario trabajar desde el acoso que genera los jefes o sus subordinados y entre los mismos empleados, quienes toman la autoridad de su cargo como la probabilidad de sobre pasar ante los derechos de otros.

     

En Manizales el tema no es ajeno, por lo que se han presentado casos en algunas empresas privadas y de renombre en la ciudad, por lo que surge la importancia de conocer las razones que llevan al acosador a tomar poder sobre su puesto de trabajo y privar de muchos derechos al empleado que ahora es una víctima de acoso.

     

Desde el Congreso de la República el maltrato laboral es considerado:

     

“Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador; toda expresión verbal injuriosa o ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y al buen nombre de quienes participen en una relación de trabajo de tipo laboral o todo comportamiento tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe en una relación de trabajo de tipo laboral”.

     

     

     

De lo anterior podemos distinguir distintas formas de maltrato, que no abarcan a todas, pero que hace bien la referencia sobre el alcance y el efecto que ello puede generar para tener un medio de trabajo sano y tranquilo. Teniendo presente que aquellos que se ven afectados por este tipo de maltrato, en la mayoría de los casos no lo hacen público, ni hacen denuncia de lo que les sucede, al contrario, deciden continuar con la situación, por no perder su empleo.

     

Es así como se hará un pequeño alcance ante el tema, para analizar las conductas que tienen los acosadores, su perfil, el que les lleva a tener control sobre alguien para obtener beneficios propios, dejando de lado su capacidad profesional y utilizando medios como la amenaza, los golpes, insultos o hasta disminución del sueldo de quien es acosado.

     

Además, se hace necesario profundizar más sobre el tema, en razón de que a pesar del papel que se ha ganado la mujer a lo largo de la historia, para llegar a dirigir altos cargos en una empresa, se siga viendo la discriminación por ser Mujer y por desvalorar sus capacidades mentales y físicas en el ámbito del trabajo. A lo cual es importante mirar el reconocimiento que se le da a la mujer en la empresas privadas de Manizales, sobre el alcance que tienen como líderes, que han obtenido sus cargos no por mérito ajeno, sino porque han estudiado durante años como sus colegas y porque han logrado a través del esfuerzo la posibilidad de obtener cargos que antes sólo obtenían los hombres.

     

Como ya se mencionó en los antecedentes las personas más vulnerables en las organizaciones son las mujeres, pero así mismo es difícil que ellas puedan denunciar dichas problemáticas por el miedo que ello ocasiona, por ello se requiere hacer un estudio cualitativo del acoso laboral realizado de jefe a empleado, en empresas del sector industrial privado de Manizales a través de experiencias de los afectados, por medio de grupos focales y

     

     

     

Objetivo General

Comprender las formas en que se presenta el acoso laboral en mujeres realizado de jefe a empleado, en empresas del sector industrial privado de Manizales a través de experiencias de los afectados, por medio de grupos focales y la observación participante.

     


Objetivos Específicos

     

  • Conocer de trasfondo los factores que llevan a los jefes que ejercen el acoso laboral.
  • Determinar las razones que llevan a los empleados a soportar el acoso laboral.
  • Identificar el perfil de un acosador laboral.
  • Caracterizar las formas de violencia contra la mujer propias del contexto de las empresas privadas en los relatos de las mujeres víctimas de violencia laboral.
  • Recuperar las narraciones de las mujeres, relacionadas con sus vivencias como víctimas de violencia laboral.
  • Identificar en dichas narraciones de las mujeres los sentimientos, la relación con su cuerpo, la relación con los otros y los cambios que se han presentado en sus vidas.

     

METODO

     

Para poder ejecutar un proceso investigativo con matices sociales dentro del área laboral es importante hacer una revisión exhaustiva de la literatura presente tanto en la normatividad vigente que regula como marco legal el actuar de las personas al interior de una sociedad laboral y su adecuado comportamiento como elementos de este mismo conjunto, asimismo los registros periodísticos que ejemplifican comportamientos de acoso laboral en la ciudad de Manizales; y este proceso interpretativo donde el juicio de valor de nosotros como investigadores es determinante para alcanzar los objetivos de la investigación, debe ser llevado a cabo por medio de la hermenéutica, dado que una primera instancia se debe interpretar el vasto campo informativo de normas y evidencias periodistas, logrando así comprender la realidad histórica, como una vivencia real interpretada por medio de textos.

     

Sin embargo, la metodología Hermenéutica, adquiere una característica limitante durante la investigación, y es la participación y acción; es decir; la hermenéutica permite contrastar, identificar y visualizar el panorama general de nuestro entorno investigativo, pero carece de una ejecución participativa que transforme la realidad, para ello debemos centrar una base más a nuestro modelo metodológico denominada Investigación Acción, dado que sólo a partir de esta metodología participativa podemos generar un diagnóstico de la información adquirida e interpretada, formular unas estrategias para comprender e interpretar el problema y generar información que genere sensibilización en la sociedad las para alcanzar un cambio social que ciertamente corresponden a avances teóricos que se desean ejecutar y por qué no, replicar en otras ciudades.

     

En referencia a lo metodológico la investigación partirá de un primer momento en el que se hizo una revisión de las referencias teóricas y legislativas que abordan la temática de violencia sexual a nivel local, nacional e internacional. Seguidamente se realizará un acercamiento a las 10 empresas privadas del sector central de la ciudad para análisis cualitativo con el 10% de las mujeres en cada organización.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

     

La forma como se aplicarían estos métodos sería así:

  • Observación y auto-observación: esta técnica sería por medio del gerente de alguna empresa de la ciudad de Manizales, como es el comportamiento y forma de expresarse a sus empleados y así comprender cómo se presenta el acoso laboral desde la narrativa de las mujeres entrevistadas.
  • Grupo focal: nos dirigimos a los empleados de la empresa y así hacerles participar en un tema de discusión el cual haga referencia a nuestro tema de investigación y poder sacar nuestras propias conclusiones si se cumple o no nuestro tema de investigación el acoso laboral, allí por medio de preguntas de un cuestionario previamente estructurada, llevarlas a mencionar sus problemáticas
  • Cuestionario abierto: por medio de este método podemos acceder a información confidencial, ya que el cuestionario serio anónimo por lo que facilita la libre expresión de los empleados de la empresa.

     

     

     

     

     

     

     

     


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

     

Ferro, J M. Título recuperado de

     

Bedoya, V; Brand, Diego; & Ocampo, J. (2015) CUÁL ES EL ALCANCE DE LA LEY DE ACOSO LABORAL FRENTE AL PRINCIPIO CONSTITUCIONAL DE DIGNIDAD HUMANA DEL TRABAJADOR EN LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO LABORAL EN EL SECTOR PÚBLICO. MANIZALES 2015. (Tésis de pregrado). Universidad de Manizales, Manizales. Recuperado de http://rIsaza Calderón, V. (2014). Aspectos fundamentales de la penalización del acoso laboral en el municipio de Manizales durante el periodo 2010-2012.idum.umanizales.edu.co:8080/jspui/bitstream/6789/2245/2/tesis%20acoso%20laboral.pdf.

     

Consulta de la norma 1010 de 23 de Enero de 2006. Congreso de Colombia.

     

     

Carvajal Orozco, J., & Davila Londoño, C. (2013). Violencia En El Trabajo: Investigaciones Realizadas En Colombia (Violence in the Workplace: Case of Colombia). Sotavento MBA, (22).

     

Isaza Calderón, V. (2014). Aspectos fundamentales de la penalización del acoso laboral en el municipio de Manizales durante el periodo 2010-2012.

     

CARVAJAL OROZCO, J., PARRA, J., & VALENCIA GARCÍA, J. (2017). Derechos humanos en las organizaciones de manizales: una evaluación de eventos de vulneración en los empleados. Criterio Libre, 11(18), 249- 278. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2013v11n18.1135.

     

http://ridum.umanizales.edu.co:8080/jspui/handle/6789/1231

     

file:///C:/Users/hp/Downloads/SSRN-id2432272.pdf

     

https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/1135

     

https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/3708/3986

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