Direccion y planificacion estrategica de RRHH

Fundación del Proceso de Planificación Estratégica

Sergio Fonseca Briones

Dirección y Planificación Estratégica de Recursos Humanos

Instituto IACC

06 de septiembre de 2020

Desarrollo

En el siguiente trabajo evaluaremos los lineamientos y componentes básicos que requiere una empresa para mejorar procesos, por lo que realizaremos una asesoría al laboratorio clínico alquimia s.a.

Para conocer mejor a la empresa a la que realizaremos la asesoría, haremos una pequeña reseña de esta organización, y la función que cumplen los laboratorios clínicos para las personas.

El laboratorio clínico Alquimia fue fundado el año 2018, se dedica a realizar distintos exámenes como por ejemplo hematológicos, bioquímicos o química clínica, de coagulación sanguínea y microbiológicos. Este al igual que todos los laboratorios clínicos son de una gran importancia, ya que los especialistas que trabajan en este laboratorio son los encargados de prevenir, estudiar, diagnosticar y tratar las enfermedades neurológicas que se puedan detectar mediante toma de muestras biológicas de las personas.

Este laboratorio presta atención a todo tipo de pacientes ya sea que provengan de clínicas privadas u hospitales públicos, siempre que ellos cuenten con su respectiva solicitud de exámenes emitidas por un especialista, ellos ponen a disposición de todos los pacientes su tecnología, de manera de poder detectar patologías de las personas de la manera más rápida y eficaz posible, permitiendo disminuir los riesgos de empeoramiento de los pacientes.

Para realizar los lineamientos estratégicos que necesita la empresa par poder dar cumplimiento a sus objetivos, debemos primero considerar tres componentes básicos:

A 1- Objetivos del laboratorio: -

• El objetivo del laboratorio es dar análisis confiables a los pacientes a través de la toma y desarrollo de los distintos exámenes que correspondan, esto va a permitir descartar o confirmar un diagnóstico, poder establecer pronósticos permitiendo con esto controlar las enfermedades, ver cómo va la evolución, dilucidar que tipo de tratamientos de deben seguir  para su mejora, también mediante estos exámenes tener la capacidad de complicaciones que podría tener un paciente, esto va a permitir generar confianza con el laboratorio.
• mediante todos sus recursos tecnológicos y profesionales, aportar a los estudios epidemiológicos y a los grupos de riesgos.
• Crear convenios con clínicas y hospitales que no cuenten con la tecnología necesaria para realizar todos los tipos de exámenes requeridos por los pacientes.

 Para conseguir esto debemos cotar con una buena infraestructura, equipamientos y un capital humano capacitado y de excelencia, estandarizando procesos y procedimientos de trabajo.

A 2-Análisis Ambiental: Los laboratorios clínicos a través de los distintos tipos de exámenes que realizan a diario, eliminan una cantidad muy grande de residuos peligrosos e infecciosos, en el caso de no ser manejados de buena manera pueden llegar a ser muy riesgoso para las personas que puedan tener contacto con ellos como por ejemplos   jeringas, agujas, pipetas de transporte de muestras, guantes quirúrgicos, antiparras, mascarillas, entre otros elementos, que de no ser tratados cuidadosamente se pueden convertir en un foco infeccioso muy peligroso para personas que no estén capacitadas para la manipulación de estos.

Es por ello que el manejo de estos elementos debe ser realizado por personal capacitado y muy conscientemente, disponiendo de distintos contenedores para cada elemento desechado para asegurar el aislamiento de los productos y evitar el contacto con cualquier persona, disponer de contenedores de plásticos para los útiles cortopunzantes como jeringas y agujas, y otros para mascarillas, antiparras y guantes quirúrgicos, ya que estos al estar al contacto directo con el paciente.

Una vez clasificados estos materiales potencialmente contaminados, debemos ponernos en contacto con la empresa especializadas en manejo de reas, ya que estos residuos no se pueden manejar como cualquier otro tipo de desecho, tal como lo indica el DTO. N° 6 DE 2009 “REGLAMENTO SOBRE MANEJO DE RESIDUOS ABLECIMIENTOS DE ATENCION DE SALUD (REAS)” publicado en el diario oficial el 04-12-2009, en su Artículo 8º.- Al momento de su generación, los residuos deberán ser segregados y almacenados en contenedores de acuerdo a las categorías señaladas en el artículo 3º. Dicha segregación deberá mantenerse durante todas las etapas de manejo de los residuos hasta su eliminación o tratamiento.

Estas empresas van a ser las encargadas de retirar y eliminar todos los residuos producidos por le laboratorio, disponiéndolos finalmente en fosas especiales para ello o incinerándolos.

A 3-Análisis organizacional: Actualmente el laboratorio cuenta con equipos de última tecnología para las tomas de distintas muestras, lo que nos da la posibilidad de tener certeza y gran rapidez en los resultados, así como también cuenta con profesionales muy capacitados para la labor dentro de estos laboratorios.

Entre las fortalezas que podemos mencionar, son que cuentan con un staff de profesional completamente capacitados para la labor de toma de muestras que manejan y conocen muy bien los equipos que se utilizan y también que el laboratorio cuenta con los equipos de última tecnología, lo que nos da la posibilidad de ir un paso delante de algunos laboratorios que realizan la misma labor.

Entre las debilidades esta, que los equipos al ser traídos desde fuera del país, no cuentan con materiales ni repuestos acá, por lo que en caso de cualquier inconveniente que se presente con algún equipamiento, lamentablemente se deberá esperar que el repuesto llegue desde su país de procedencia, perdiendo muchas veces tiempo importante en las labores realizadas.

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