EJEMPLOS MULTICULTURALIDAD

1. Describe brevemente una situación en donde usted o una persona cercana haya experimentado una situación de discriminación (procedencia, clase, género, etc.)

Hace unos días, en un restaurante del distrito de Jesús María, un familiar (tío) de nuestra compañera, sufrió un acto indignante al llegar de su ciudad natal, Huancayo. Este, se reencontró con un amigo a quien no veía hace muchos años. Por lo que, decidió invitarlo a almorzar a un lugar del que puedan llevarse una grata experiencia. Al llegar al restaurante elegido, tomaron asiento y empezaron a conversar de sus experiencias y recuerdos. Hasta que llegó la hora de tomar la orden y solicitaron la presencia de un mozo para poder anotarla. Para ello, esperaron varios minutos sin ser atendidos. Cabe destacar que ellos habían observado que los mozos atendían con total amabilidad y velocidad a los demás comensales, que incluso habían llegado después.

De este modo, cuando finalmente el mozo se acercó a preguntarles cuál era su orden, el tío de nuestra compañera y su amigo, percibieron una mirada y un tono de voz denigrante, más aún, notaron que la actitud del mozo era diferente, en comparación al trato que brindaba a los demás clientes. Ellos trataron de pasar este hecho por alto, pues no querían dañar el momento agradable de su reencuentro. Sin embargo, notaron que continuaban ignorando su presencia, debido a que atendían a los demás clientes cuando ellos llevaban esperando más tiempo de lo debido. Por ello, decidieron reclamar nuevamente la atención de su pedido, ya que esperaron su orden alrededor de 40 minutos. Fue así que, el mozo se acercó y, como al inicio, volvió a mirarlos de mala manera y a responderles que su comida aún no estaba lista, que debían esperar más tiempo pues había clientes más importantes por atender. Dada la demora y la pésima actitud de atención, el tío de nuestra compañera y su amigo, finalmente decidieron visitar otro restaurante, en el que puedan ser atendidos correctamente.

1. A partir del caso expuesto, deberá establecer acciones o medidas para contrarrestar este tipo de situaciones a partir de la interculturalidad.

En la actualidad, la interculturalidad se encuentra en una situación precaria que no permite su desarrollo en nuestro país. En este sentido, es preciso mencionar que, de acuerdo a la lectura de Interculturalidad, Multiculturalidad y Pluriculturalidad que cita a Walsh (1998) “(...) La interculturalidad debería ser entendida como un proceso permanente de relación, comunicación y aprendizaje entre personas, grupos, conocimientos, valores y tradiciones distintas, orientada a generar, construir y propiciar un respeto mutuo, (...), por encima de sus diferencias culturales y sociales”. En concordancia con lo anterior, podemos afirmar que, a lo largo de los años, el Estado ha demostrado ineficiencia e incapacidad en la construcción de una interculturalidad que permita una convivencia y relación armoniosa entre las diversas culturas del Perú, lo cual representa un caldo de cultivo para problemas sociales como, discriminación, exclusión social y la construcción de estereotipos. Atendiendo a esta necesidad, plantearemos medidas posibles para solucionar y contrarrestar situaciones de conflicto entre culturas, a través del desarrollo de la interculturalidad.

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